高效优质护理服务模式在医院的实施

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我院骨科是一所拥有260张床位的全军创伤骨科中心,以院中院的模式运行。2008年起我院各病区陆续开展"病人至上、服务第一"的服务,以病人为中心实施整体护理,尊重病人、方便病人、服务病人,不断改进服务措施。2年来经过全院护士的共同努力,已形成了高效优质护理服务的固定模式。
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