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医疗建筑设计的人性化是专业工程设计人员不断追求的目标,也是医院建设发展的最终归宿。各种人工智能系统和医用机器人的开发利用,提高了医疗质量和人民健康水平,但同时使用者(患者、访客、工作人员)对就医环境、工作环境也提出了新的、更高的要求,使“以人为本”之人性化设计成为医疗建筑设计的热门话题。本文通过对兰州大学第二医院医疗综合楼医疗流程的分析,探讨“人性化”在医疗建筑中的内涵,以提高医院服务的品质。