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土左旗电力有限责任公司传输以太网发生故障，导致光缆网络传输全部中断。按照从外到里、从硬件到软件的故障处理流程，对可能的故障原因进行逐一排查，最终确定故障原因为三两收费所的光猫网口损坏，芯片产生环路。经进一步分析，认为光猫故障是由于雷击过电压导致网络交换机工作不正常，传输设备以太网板收发异常。对此，采取了对每个站点的网络分配不同的VLAN标签、县调度所网络交换机启用3层协议、提高各种设备的防雷性能等措施，预防类似故障发生。