【摘 要】
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目的通过实施垂直管理和改革绩效分配办法,充分调动护理人员的工作积极性,提高护理工作质量,使优质护理服务工作不断深化。方法改革护理管理组织体系,推行层级管理,建立护理
【机 构】
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广东省肇庆市结核病防治所,广东省肇庆市中医院
【基金项目】
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广东省肇庆市科技创新计划项目(No.2011E375)
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目的通过实施垂直管理和改革绩效分配办法,充分调动护理人员的工作积极性,提高护理工作质量,使优质护理服务工作不断深化。方法改革护理管理组织体系,推行层级管理,建立护理质量和绩效考核管理体系,对全体护理岗位人员进行绩效管理。结果使护士的工作积极性迅速提高,从而使护理质量及满意度持续提高。结论实施垂直管理,使护理管理更加科学规范,稳定了护理队伍,提升了优质护理服务的内涵,促进了优质护理服务工作的深入开展。
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