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实现国家治理体系和国家治理能力现代化是党的十八届三中全会和国家“十三五”规划提出的全面深化改革的主要目标,实现这一目标需要切实提升社会管理的质量与效率.档案工作为社会发展提供全面的、准确的、真实的历史凭证,是我国社会发展各项事业得以顺利展开的基础信息资源.本文总结了档案管理人员端正工作态度、提升工作热情度和服务质量的重要意义,进而在人性分析的基础上剖析了造成档案管理工作效能低下的原因,最后从软硬件、制度和理念三个方面对提升档案管理人员工作效能的思考.