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本文论述了构建图书馆读者满意度评价体系的必要性,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,对某校图书馆读者满意度进行了综合评价。
基于多层次模糊评价模型的图书馆读者满意度评价研究
【摘 要】
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本文论述了构建图书馆读者满意度评价体系的必要性,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,对某校图书馆读者满意度进行了综合评价。
【机 构】
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东北师范大学传媒科学学院,大连理工大学21世纪发展研究中心
【出 处】
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情报理论与实践
【发表日期】
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2006年01期
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