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护理安全是指在实施护理过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷等［1］。优质护理服务的内涵主要包括：满足患者基本生活的需求，保证其安全，保持躯体舒适，协助平衡患者的心理，取得其家庭和社会支持。“优质护理服务”以患者为中心，全面落实护理责任制，强化基础护理，整体提升护理服务水平，深化护理专业内涵［2］。护理安全是医学领域永恒的研究课题之一，这也是医疗服务的最基本出发点和终极目标［3］。优质护理服务开展以来，对促进临床护理的安全管理，确保患者安全，具有积极影