【摘 要】
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拓展客户难，维持客户更难，经济越是不景气，客户资源就越是稀缺，于是建立和维系客户关系就成为重中之重。通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系，通过满意的客户介绍和推荐，企业
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拓展客户难，维持客户更难，经济越是不景气，客户资源就越是稀缺，于是建立和维系客户关系就成为重中之重。通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系，通过满意的客户介绍和推荐，企业将会挖掘更多的潜在客户，获得更多的物流服务项目，与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度，提高了第三方物流企业的竞争力。
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