【摘 要】
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门诊是医院的重要组成部分,是医院的对外窗口,窗口的安全直接影响着整个医院的质量发展和社会效益,门诊患者就诊的安全管理间接影响着医院的声誉.加强门诊安全管理,从而提高
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门诊是医院的重要组成部分,是医院的对外窗口,窗口的安全直接影响着整个医院的质量发展和社会效益,门诊患者就诊的安全管理间接影响着医院的声誉.加强门诊安全管理,从而提高医疗质量和患者满意度至关重要.我院通过分析在门诊管理中出现的安全隐患、纠纷,制定了相应的管理对策及方法,结合管理中出现的问题,探讨和评估可能发生的安全隐患,防范于未然.在不断提高门诊服务工作质量的同时,确保门诊安全得到有效的管理.
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