品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的应用分析

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目的:探讨分析品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的应用效果。方法2014年10月—2015年10月我院精神科老年病房开展品管圈活动后,全科护理人员的知识考核优秀率、患者家属对护理质量满意度和2011年3月—2012年3月我院精神科老年病房未开展品管圈活动前知识考核优秀率、患者家属对护理质量的满意度进行比较。结果我院精神科老年病房开展品管圈活动后,全科护理人员的知识考核平均分数(92.2±6.8)分明显高于未开展品管圈活动前全科护理人员的知识考核平均分数(79.4±6.8)分;开展品管圈活动后,患者及家属对护理满意度平均分(90.5±7.8)分明显高于未开展品管圈活动前患者及家属对护理满意度平均分(80.2±5.8)分。结论品管圈活动运用到护理中,不仅提高了护理质量,加强了团体合作能力、提高工作效率,值得在临床护理中借鉴及推广。
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