从三鹿事件看危机管理

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9月12日,由中国卫生部、公安部、农业部、工商总局、质检总局、食品药品监管局等相关部门和专家组成三鹿牌婴幼儿配方奶粉污染事件联合调查组;卫生部党组书记高强在"三鹿牌婴幼儿配方奶粉"重大安全事故情况发布会上指出,"三鹿牌婴幼儿配方奶粉"事故是一起重大的食品安全事故;河北省人民政府已经做出决定,对三鹿集团立即停产整顿;河北省政府办公厅9月30日向各设区市转发了省工商局制定的《三鹿牌婴幼儿配方奶粉销毁办法》。随后,全省下架的451吨三鹿牌婴幼儿配方奶粉,已销毁300余吨;同时,公安部门已经介入,对不法分子的犯罪行为进行查处,已经拘留19个嫌疑人,传唤78人……由此引发了一系列的危机。
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