【摘 要】
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铁路运输企业客运市场首先是由某种需求的旅客构成,客运营销应该是最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品和服务。客运营销的目标应是从投入产出角度提高市场占有
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铁路运输企业客运市场首先是由某种需求的旅客构成,客运营销应该是最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品和服务。客运营销的目标应是从投入产出角度提高市场占有率。客运营销的战略应是“大客运”的组合。
The passenger transport market of a railway transport enterprise is composed of the passengers of certain needs in the first place. The passenger transport marketing should be to provide the products and services that satisfy the consumers’ needs more than the competitors. The goal of passenger marketing should be to increase market share from the perspective of input-output. Passenger marketing strategy should be “big passenger ” combination.
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