一、弹幕的概念
　　弹幕视频发源于日本的视频分享网站NICONICO动画，2007年中国大陆成立了第一家弹幕视频网站AcFun，渐渐地，弹幕在中国大陆全面兴起。追本溯源，“弹幕”原本是军事用语中用来描述密集的炮火射击的词，形容炮火过于密集就像一张幕布一样。而在新媒体形势下，弹幕又被赋予不同的内涵和意义，人们通常把视频网站上观众对视频的实时评论并发在屏幕上的字符称为“弹幕”，无论评论量是一条还是多到互相覆盖甚至遮挡整个屏幕，发送出去的弹幕会在发布的那一帧画面上永久性停留，包括自己在内，人们再次看到这一帧画面时也就能看到在此之前人们观看这个画面时留下的痕迹。
　　二、弹幕对受众的作用
　　1.增强互动，陪伴交流
　　相较于传统意义上的去影院看电影和在电视上看电视剧，在视频网站上观看影视作品除了环境气氛有所欠缺，其基本可以满足用户的观看需求，并且比影院更具优势，可以随时随地随心看，这也是视频网站备受大家青睐的重要原因。而弹幕的出现又在一定程度上为视频网站加了分。在电影院观影过程中，为避免影响他人观影效果，不宜喧哗交流。但是在可以发送弹幕的视频网站中，你可以把自己当时的想法借弹幕的渠道抒发，和所有在你之前或在你之后的观众一同分享你的见解。除此之外，弹幕的功能还在一定程度上满足了人们的社交需求，使受众置身于一个群体当中。现代社会的人往往更容易体会到孤独感。受众独自拿起电子设备观看视频时，弹幕的出现也能模拟陪伴在受众周围的朋友，大家相互讨论、交流，它让受众更容易得到情感认同。观众发送的弹幕内容多为对该影视作品的评论，正是由于“受众不仅是意义的生产者，更是意义的解释者和发送者，传播的过程并不是线性的传者对受众的传递，不是一个主体与客体的传送关系，而是两个主体之间的互为循环和生产的关系”[1]，因此，影视作品的制作者也可以通过弹幕渠道了解受众的喜好和对该作品的态度，从而制作出更为大众喜闻乐见的影视作品，提高作品质量。
　　2.提供娱乐活动，补充内容
　　“娱乐最初源自人类对自身的一种心理需求，娱乐不仅是一种心理和情感体验，也是自我舒缓心情、愉悦心智的一种创造性活动。”[2]尤其对生活节奏快、生活压力大的当代人来讲，娱乐的意义更重要，而弹幕的出现就为广大用户提供了足够的娱乐活动。细心浏览视频中的弹幕，其内容大多都是幽默的语言，其中包括观众的吐槽、发现的亮点以及笑点的弹幕发送或是恶搞。例如，在观看视频时，有人发送弹幕内容为“您已切换至2G/3G/4G网络”，视频观看者即使在仔细分辨之后发现这是条弹幕内容而不是手机系统发来的提示，但初次看到时也会有所思考，恍然大悟过后，此条弹幕发送者给自己和其他接收者都带来了快乐。在观看视频时，任何观众都不能保证时时刻刻保持全神贯注，精神集中，注意到视频中所有的细节。此时弹幕再次发挥作用，一人难以实现的工作交由数十万乃至数百万以上的观众一起完成，将各自发现的亮点或槽点在弹幕中分享出来，如此一来，每个人就又获取了其他数十万乃至数百万的额外信息点，弥补了独自观看的不足。除此之外，弹幕还可起到“老师”的作用，在剧情设计复杂的情况下，弹幕能做到随着剧情推进随时进行文字版解说，以帮助其他观众理解剧情发展。另外，弹幕还能提醒观众不要错过后面的精彩内容。如常见的弹幕内容“前方高能”，可起到“预告”作用。
　　新媒体形势下的弹幕给受众带来了很多前所未有的体验，而用户体验、传播效果差异较大，除了以上提到的积极作用，弹幕也存在弊端。例如，视频中的弹幕评论过多甚至互相叠加会完全遮挡“主角”屏幕；弹幕內容过于繁杂时会看不清画面，某些弹幕内容不知所云，不仅占用屏幕空间，还会影响观众观看视频内容。总体来说，新媒体形势下的弹幕对受众的积极作用大于消极作用，是更具人性化的创新。
　　参考文献：
　　[1]吴红雨.当代中国电视受众需求研究[D].上海：复旦大学，2008.
　　[2]王 微.从娱乐的本质解读娱乐营销[J].新闻世界，2013（10）.