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甘肃众友创立于1996年，经历过传统药店、上千平米的平价药店、药妆店等模式之后，经过十几年探索，终于找到一个符合自己发展的模式——健康城业态。2014年，业内陆续听到健康城业态的号角，作为行业内探索最早、较成功的实践者，甘肃众友的总结是：第一，健康城不仅仅是大卖场，“大而全”不是其运营模式核心；其次，新模式的培养要耐心，失败和挫折在所难免，但最终沉淀下来的一定是最适合企业的；最后，全盘复制别人的成功没有意义，要根据地域、顾客和自己的团队、资源来探索适合自己的模式，适合自己的、顾客喜欢的才是最好的。