企业文化建设 “六步曲”

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  ○重视企业文化战略
  企业要实现可持续发展,必须有一个长远的发展目标和发展规划。而且只有得到全体员工的认同,才能发挥出应有的导向作用,才能成为全体员工的行动纲领。企业文化发展战略,应引入CIS企业形象识别系统等多种措施,明确运作部门,通过积极开展企业战略文化建设,进一步理清工作思路,明确企业的发展方向,激发员工的工作热情。
  ○规范企业制度文化
  企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系,制度文化是企业文化的重要组成部分。员工参与民主管理的程度越高,越有利于调动他们的积极性。企业建立开放的沟通制度,可以及时了解员工的思想动态。德阳邮政需要进一步加强制度建设,完善各项管理制度,相继颁发一些工作流程手册、组织手册、奖惩条例手册等。企业还需定期召开一线员工座谈会,方便了员工与企业领导直面对话的机会,让员工充分享有自己的权利,同时体现企业对员工的关爱,进一步促使各项制度的完善。
  ○构筑共同愿景
  战略管理成功的关键在于如何发挥组织能量从而取得成功,这需要从试图说服那些参与人员接纳新的战略开始,也取决于企业成员能否在企业的前景问题上达成一致,最好的方式就是规划共同愿景。
  愿景告诉人们“我们(企业)将成为什么”,它不同于战略目标——明确告诉成员什么时间能达成什么具体目标。一个明晰的愿景,应该是对企业内外的一种宏伟的承诺,使人们可以想见达成愿景后的收益,它应该具备以下特征:能够让人们激情澎湃,鼓励成员,调动他们的积极性,让人们觉得有点高远但又愿意全力为之奋斗。如“引领行业打造一流服务企业”等这样让企业员工振奋不已的愿景很容易在企业管理层与员工之间进行沟通,达成共鸣。如果没有规划共同愿景,战略管理很容易在一大堆项目的混乱选择中消失。同时在战略阶段中也要按愿景规划中所提到的,给员工一个足以让他们兴奋不已的蓝图。
  ○塑造核心价值观
  企业核心价值观是企业文化的灵魂。因此,建设战略支持型企业文化,要把着力点放在塑造企业核心价值观上,在企业内部确立人的价值高于资产的价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单体价值、社会价值高于经济价值的价值观。
  一个与企业发展战略相适应、相匹配的企业核心理念体系的创建和丰富完善,为企业发展战略的推进提供着生生不息的价值导向、智力支持、精神动力、舆论引导和文化支撑,对企业的未来产生深远的影响。
  ○深植企业文化
  领导率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅其个人的理念要尽可能领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。这就要求各级领导干部在企业文化建设中,先学一步,学深一些,带头思考,带头实践。企业领导干部搞现代企业管理不能“文化缺位”,在企业文化建设中要有创新、有建树。各级管理者都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全员的积极性、创造性,共同投身于构建优秀企业文化的实践中去。
  抓好宣贯。在宣贯和传播中要注重不同层面的需求,多形式、多层次地开展企业文化培训,突出重点,讲求实效。一是对领导干部,重点是思想认识的统一和领导能力的提高,在指导思想上形成共识,在实际工作中形成合力。使学习贯彻德阳邮政企业文化战略的过程,成为领导干部思想更加统一、领导能力不断提高的过程,发挥好引导作用。二是对中层管理人员,重点是思维方式、管理方式的转变上,体现在管理能力和管理意识的提升上,使学习贯彻德阳邮政企业文化过程成为促进各项工作任务完成的过程,成为执行能力不断增强的过程,发挥好示范作用。三是对广大员工,重点是要讲求培训的实效性和体验性,体现在对企业决策的执行力和对自我身心状态的调整上,使员工对企业文化做到入心入脑的基础上,做到企业文化理念落地生根,成为职工的自觉行动,最终达到养成习惯,形成作风,使之成为员工的思维习惯和行动指南。使学习贯彻企业文化的过程成为员工树立爱国、爱企、爱岗思想,增强荣誉感、责任感,最大限度地发挥积极性、主动性和创造性,全面提高自身素质的过程。
  开展活动。在深植企业文化过程中,要注重采取生动灵活的活动方式,使企业理念在全体员工中入脑入心。通过开展精神文明建设、思想政治工作、学习型企业创建、各种评优等活动,增强企业员工对德阳邮政企业文化理念的认同,使企业价值理念“直达基层、入脑入心、落地生根”。
  典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。在具有优秀企业文化的企业中,最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的模范人物。这些模范人物使企业的价值观“人格化”,他们是企业员工学习的榜样,他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。他们的言行,是企业文化的具体体现。要利用先进事迹,让职工看到企业倡导什么,崇尚什么,追求什么,形成学习先进、积极向上的良好氛围。
  ○打好“持久战”
  企业文化建设是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想象一蹴而就,它是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要我们长期不懈的努力。企业文化建设是一个渐进积累、完善、提高过程,要运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实,必须明确总体目标和阶段性任务,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下戮力同心,协调动作,才能把企业文化建设的任务落到实处。
  (责任编辑:陈海峰)
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