对话平衡计分卡

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【摘要】

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<正> 仅仅从财务指标衡量企业业绩合理吗?罗伯特·卡普兰教授给出了更全面的衡量体系。他的平衡计分卡(Balanced Scorecard)理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的

【作者】

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苗祥波

【出处】

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IT经理世界

【发表日期】

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2003年02期

【关键词】

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平衡计分卡业绩衡量作业成本法非营利组织

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<正> 仅仅从财务指标衡量企业业绩合理吗?罗伯特·卡普兰教授给出了更全面的衡量体系。他的平衡计分卡(Balanced Scorecard)理论被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学说。罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan)教授将于今年3月来中国演讲。本刊约请上海人才有限公司的苗祥波先生对卡普兰教授进行独家采访,了解平衡计分卡的来龙去脉。苗祥波(以下简称苗):在平衡计分卡之前;你的研究主要集中在作业成本法(Activity—based Costing,简称ABC)方面,

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