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行业商会未来的成长空间和发展机遇都是历史性的，在中国“国家治理体系现代化”时代进程中，它将在“行业的自治和自律”这个领域发挥巨大的潜能。
这个大的趋势需要我们商会从业者有一种超越日常工作之上的使命感和创新意识，对我们的商会从业者提出了更多的挑战，这是现实的情况。另外，现在许多商会运作进入瓶颈期，这也是现实情况。
我们作为一个行业商会的执行秘书长，在这样一个特殊的时候，挑战巨大，困难重重。也许很多年后回过头来看看我们作为第一代行业商会的执行者，我们会被称为“先驱”或者“先烈”。在商会从初创走向成熟的过程中，我们作为一个职业经理人，商会发展的历程是我们和商会互相成就的过程，任重而道远，但是过程和结果都值得我们全力以赴，我们所面临和创造的职业成就感也是前所未有的。
我不是理论工作者，我只是想结合本人七八年时间来在行业商会中的工作实践谈一些个人的体会，提供一些案例和细节，就像《阅微草堂笔记》所做的那样，为行业商会的发展史，增补一点来自微观视觉的个人观察与沉思。
行进在“西出阳关无故人”
的历史境遇中
“西出阳关无故人”对个人是一种苍凉的诗意，对探索中的行业商会从业者——则意味着置身于未知空间中，要有克服困难和压力的精神准备。因为在现阶段，一个行业商会做得越好，面临的各种新情况、新问题就会越多，其中有些带有根本性的问题会更复杂，各位秘书长身上的压力也就会越大。
从目前行业商会发展状况来看，商会会长是在学习如何领导一个商会的阶段，商会会员也是在学习如何参与商会运作的过程中，我们秘书处的同事们也都处于学习如何做好商会工作的阶段。
在这种情况下，放眼各兄弟商会虽然有可以借鉴和学习的案例，但是更多的是如何结合自己商会的实际情况不断推陈出新，将商会打造成会员、政府以及合作伙伴持续需求的平台。就这一点来说，我们需要学习和探索的还很多，很具有挑战性。
在我对商会的认识和理解中，商会其实有三部分构成，一是商会的会员，这是商会的基石，一个商会应当尽量将会员发展到200个以上，当然一些精英组织型的商会除外；二是商会的执行机构秘书处，这是整个商会运作的核心枢纽，商会秘书处团队的职业化趋势也越来越清晰；三是商会的合作伙伴，也就是外部资源，包括政府、金融机构、媒体以及商务合作伙伴等，这些外部资源需要秘书处很好的去整合，以便给会员提供各种服务。
现在看起来，一个运作出色的商会都有一个执行力很强的职业化团队，这个团队在很长一段时间都相对保持稳定，特别是执行秘书长的稳定和能力非常重要，比如我们的总商会、北京广西企业商会、北京福建木业家具商会等。
所以作为一个商会的执行秘书长，我认为首要任务就是要打造一支执行力较强的团队，前期可以是一位能力超群的秘书长带领一群没有什么社团组织工作经验的同事，后期就应该实行部门负责制，培养出部门负责人。但是现在很多商会日常工作都是由一个能力很强的秘书长主持，秘书处其他部门人员变动很大，这样也导致商会在很多事务上难以做好做细致，这样秘书长就会事无巨细地参与到所有的事务中去。在我经验中，商会在前几年中所遇到的事务都是呈几何级增长的，如果没有几个核心的部门主任是非常辛苦的。
漫漫长路
需要一支富有使命感的团队
秘书处团队如何选人？我现在想起来觉得这个其实有很多运气成分在其中。
茶业商会秘书处的同事们大多数是我的朋友给推荐的，那个时候我觉得一个人认真负责，态度积极就行。现在，这也成为我选人的第一准则。商会所从事的事情其实并不需要太多专业知识，更多的是需要一个人细致的工作态度，有服务意识，最好有些创新能力。
一般商会的执行秘书长都是很有想法的人，对商会的各项事务有自己清晰的理解和认识。如果一个人积极认真，他会跟秘书长很快学习如何去做好本部门的工作，秘书长也要有耐心去认真带他。过一段时间后，秘书长要学会放手让部门主任独立去完成一些事情，遇到了问题还可以一起来探讨，但是必须要有自己的建议和想法。
目前茶业商会秘书处的同事们在遇到任何问题的时候，会提出自己解决问题的思路和想法，然后再征求其他人有没有更好的办法。
第二个问题是商会秘书处如何能够留住人？特别是人才？就目前普遍情况来看，商会的待遇其实都很一般，秘书长如果也算是职业经理人的话，应该是职业经理人中最低的待遇了，更别说秘书处其他工作人员了。
商会服务的是企业，企业也是很缺人才的，如果一个人表现好了，也有很多企业会来商会挖人，他们出的工资往往都是目前的好几倍。能力强的商会同仁在利用商会积累一定的资源和人脉后，也很容易走向自我创业。现实中存在的这些问题，造成了秘书处团队的不容易保持稳定，很多秘书长在团队建设上花费大量时间精力，效果却不好。
茶业商会秘书处目前设立四个部门，有四个主任，在茶业商会工作五年左右，两个副主任工作三年以上，我在茶业商会工作也七年多了，加上另外三个同事我们组成了一支十个人的工作团队。我们的人员保持了相对的稳定，也形成了一支执行力较强的团队，具备了做些大活动的能力，商会的各项服务也逐渐走向了系统化、专业化。我在今年对我们会长说，茶业商会最大的竞争力来自将来未来三到五年，秘书处团队尤其需要保持相应的稳定，保持较强的执行力。这一点也得到了很多商会系统同仁的肯定和羡慕。
茶业商会为什么能留住我们？我想第一肯定不是商会的待遇，就我来说，如果是去自己创业或者去某家企业，可以预期的收入应该是超过现在的。
从我本身来说，我为什么愿意留在茶业商会工作？
第一是茶业商会给了我发挥自我才能的舞台和平台，我在这里很有职业成就感。从这点上面来说，我很感激茶业商会高晨生会长以及黄其祥秘书长，他们放手让我去做，对于一些失误也采取包容的态度。这样我就有一个很开阔的发挥空间，能够根据会员群体的需求，及时带领秘书处团队推出一些创新性的服务。在这种情况下，自己的一些想法得以实现，一旦取得了一些成绩和商会领导与会员群体的认可，还是很有成就感的。从另外一个角度来讲，我们也应该做出一些让商会会长和其他领导满意的事情，甚至在很多事情上要超出领导的预期，这样商会核心领导层和执行团队间就能建立互信，能够更加放手让秘书处去运作商会会务。茶业商会在金融服务、大型茶事活动组织等方面，很多都超出了当时商会领导和会员们的预期，也利用这些服务增加了商会的凝聚力。从这一点上来说，我也希望我们商会每一个部门都是一个小秘书处，能够有自己的自主性和自我的发挥空间。另外不断的给团队以外来的预期或者说远景目标是非常重要的，有些人是为眼前的报酬而工作，而更多人是为了未来的目标而努力付出。我们也希望这些一起工作和战斗过的同仁们能够有很好的未来，未来还能够为更高的目标和更好的未来一起奋斗。在茶业商会，我的未来发展目标是和秘书处几个核心负责人连在一起的。我希望我现在的同事都能庆幸我们在一起的日子，个人得到成长，事业方向也能够明确。 另外，团队良好的氛围是非常重要的。我们秘书处团队的氛围是很多人很喜欢的，没有什么派系，也没有什么私人恩怨。特别是在工作上，大家能够齐心一致。秘书长要把自己完全融入到团队中去，我就是团队中的一员。
创新会务运作
延伸和营造更具包容性的平台
另外，我想分享一些关于商会会务运作方面的一些做法和经验。其实对于一个商会来说，很多方面的工作都是可以无限延伸的，具有非常广阔的空间。举例就茶业商会的宣传信息部来说，宣传信息部两个工作人员，承担着商会的会刊、简报、微信、网站等所有文字方面的工作，简直是一个杂志社的工作任务量。我觉得一个商会如果想把宣传工作做好，其实应该是要五个左右工作人员的——正常情况下，这也已经是最基本的编制了。
我们商会的会刊在去年购买了一个商标名《茶商》，这样商会的会刊就立足于商会，能够在更大范围去运作了。其实如果商会宣传部门足够强，或者能够找到很好的合作伙伴，商会会刊的运作应该是非常有意思的。我希望茶业商会的很多这样的事情都能够以商会为基础，但是要放眼到整个行业中去，有在整个行业中运作的思路和方法。包括我们后面要分享的斗茶大赛，都是超出商会范围去做了很多事情的。
在宣传方面，我们甚至设想去组建茶业行业媒体联盟，如果这个行业媒体联盟能够得以实施，可能我们就建立了一个比茶业商会目前更大的平台，而在这样的平台上，可以做的事情多到不可想象。所以，其实只要每个部门敢于创新，都能够做出一番了不起的事情。而推动这些富有有成就感的事情也可以留住人。
茶业商会在金融服务方面还是值得一说的，但是就目前而言，融资服务做得好的商会，要特别注意风险防控。茶业商会推荐的融资服务，都是我们和金融机构专门为会员设计的融资产品，商会以外的茶商不能享受这样的产品。但是金融服务尤其是融资服务是一柄双刃剑，要谨慎用好。我们更多的是希望会员能抑制过度融资的冲动，会员企业过度融资对企业的伤害非常大，如果出现过多不良贷款，对商会的品牌和信誉也会造成很大的损害。
茶业商会在商务运作方面也做了很多尝试，有些还效果不错：
比如我们结合茶业行业的特点，很早就做了自己的泡茶专用水项目，目前也运作良好；比如我们和一些合作伙伴的合作也取得了不错的成绩，我们引进了珂兰钻石、珠峰冰川、君泰资本等这样的合作伙伴，服务会员企业的同时，也能够给合作伙伴创造效益，商会也能够有所收益。在这里我重点分享一下茶业商会在斗茶大赛方面的一些运作经验。
茶业商会每年在11月都举办一届“马连道全国斗茶大赛”，前两届都由北京银行冠名。斗茶大赛已经成为茶业商会很重要的一个商务项目，也是北京在每年下半年最重要的茶事活动。斗茶大赛是全国茶商都可以参与的好茶评选活动，注重赛事公平公开，注重活动的趣味性，也注重赛事的商业运作。斗茶大赛是我们商会一个可以获益百万的活动，茶业商会每年通过斗茶大赛都有很不错的收益，也能够解决商会一年的礼品茶问题。我们一般会在每年七月开始启动斗茶大赛相关准备工作，从冠名招商和其他方面招商开始，引入包装设计评比，斗茶大赛专用茶具评选等等。今年我们将三天的斗茶大赛提升为斗茶文化节，整个活动将会就茶知识茶文化讲座、茶叶品鉴、泡茶用水专题讲座、最美茶园摄影大赛、寻茶之旅、茶业电商论坛等一系列的活动。我们在商务运作上第一次引入斗茶大赛获奖产品经销商概念，进一步拓展获奖茶叶后期销售渠道，增加商会和茶商的收入。今年的斗茶大赛第一次引进大众评委，增加整个斗茶大赛的趣味性和可传播性。
总之，我们把斗茶大赛这样一个活动作为一个开放平台，可以做很多好玩的事情，茶商和合作商都可以在里面各得其所。茶业商会通过斗茶大赛除了现金方面的收入外，每年还有1500份左右的获奖茶叶，今年将全部做成纪念装，这些茶叶的价值就在百万以上。
茶业商会几乎每个星期都有一些小型活动，比如七夕之前举办的珂兰钻石品鉴会和甜蜜芒果品尝会，我们每个月有法律和财务方面的小型座谈，也每个月组织寻茶之旅的活动，定期召开电商的探讨会等，这些都是各个部门独立去完成的。
在商会会务工作中，我更愿意做一些好玩的事情，比如情人节我会准备巧克力，那天来商会的所有人都有小礼物；三八节的时候会备一些鲜花，来商会的女士都有鲜花相迎；平时第一次来商会的客人我尽量都有礼品相送，尽量让所有会员、合作伙伴都愿意来商会坐坐。
这个大的趋势需要我们商会从业者有一种超越日常工作之上的使命感和创新意识，对我们的商会从业者提出了更多的挑战，这是现实的情况。另外，现在许多商会运作进入瓶颈期，这也是现实情况。
我们作为一个行业商会的执行秘书长，在这样一个特殊的时候，挑战巨大，困难重重。也许很多年后回过头来看看我们作为第一代行业商会的执行者，我们会被称为“先驱”或者“先烈”。在商会从初创走向成熟的过程中，我们作为一个职业经理人，商会发展的历程是我们和商会互相成就的过程，任重而道远，但是过程和结果都值得我们全力以赴，我们所面临和创造的职业成就感也是前所未有的。
我不是理论工作者，我只是想结合本人七八年时间来在行业商会中的工作实践谈一些个人的体会，提供一些案例和细节，就像《阅微草堂笔记》所做的那样，为行业商会的发展史，增补一点来自微观视觉的个人观察与沉思。
行进在“西出阳关无故人”
的历史境遇中
“西出阳关无故人”对个人是一种苍凉的诗意，对探索中的行业商会从业者——则意味着置身于未知空间中，要有克服困难和压力的精神准备。因为在现阶段，一个行业商会做得越好，面临的各种新情况、新问题就会越多，其中有些带有根本性的问题会更复杂，各位秘书长身上的压力也就会越大。
从目前行业商会发展状况来看，商会会长是在学习如何领导一个商会的阶段，商会会员也是在学习如何参与商会运作的过程中，我们秘书处的同事们也都处于学习如何做好商会工作的阶段。
在这种情况下，放眼各兄弟商会虽然有可以借鉴和学习的案例，但是更多的是如何结合自己商会的实际情况不断推陈出新，将商会打造成会员、政府以及合作伙伴持续需求的平台。就这一点来说，我们需要学习和探索的还很多，很具有挑战性。
在我对商会的认识和理解中，商会其实有三部分构成，一是商会的会员，这是商会的基石，一个商会应当尽量将会员发展到200个以上，当然一些精英组织型的商会除外；二是商会的执行机构秘书处，这是整个商会运作的核心枢纽，商会秘书处团队的职业化趋势也越来越清晰；三是商会的合作伙伴，也就是外部资源，包括政府、金融机构、媒体以及商务合作伙伴等，这些外部资源需要秘书处很好的去整合，以便给会员提供各种服务。
现在看起来，一个运作出色的商会都有一个执行力很强的职业化团队，这个团队在很长一段时间都相对保持稳定，特别是执行秘书长的稳定和能力非常重要，比如我们的总商会、北京广西企业商会、北京福建木业家具商会等。
所以作为一个商会的执行秘书长，我认为首要任务就是要打造一支执行力较强的团队，前期可以是一位能力超群的秘书长带领一群没有什么社团组织工作经验的同事，后期就应该实行部门负责制，培养出部门负责人。但是现在很多商会日常工作都是由一个能力很强的秘书长主持，秘书处其他部门人员变动很大，这样也导致商会在很多事务上难以做好做细致，这样秘书长就会事无巨细地参与到所有的事务中去。在我经验中，商会在前几年中所遇到的事务都是呈几何级增长的，如果没有几个核心的部门主任是非常辛苦的。
漫漫长路
需要一支富有使命感的团队
秘书处团队如何选人？我现在想起来觉得这个其实有很多运气成分在其中。
茶业商会秘书处的同事们大多数是我的朋友给推荐的，那个时候我觉得一个人认真负责，态度积极就行。现在，这也成为我选人的第一准则。商会所从事的事情其实并不需要太多专业知识，更多的是需要一个人细致的工作态度，有服务意识，最好有些创新能力。
一般商会的执行秘书长都是很有想法的人，对商会的各项事务有自己清晰的理解和认识。如果一个人积极认真，他会跟秘书长很快学习如何去做好本部门的工作，秘书长也要有耐心去认真带他。过一段时间后，秘书长要学会放手让部门主任独立去完成一些事情，遇到了问题还可以一起来探讨，但是必须要有自己的建议和想法。
目前茶业商会秘书处的同事们在遇到任何问题的时候，会提出自己解决问题的思路和想法，然后再征求其他人有没有更好的办法。
第二个问题是商会秘书处如何能够留住人？特别是人才？就目前普遍情况来看，商会的待遇其实都很一般，秘书长如果也算是职业经理人的话，应该是职业经理人中最低的待遇了，更别说秘书处其他工作人员了。
商会服务的是企业，企业也是很缺人才的，如果一个人表现好了，也有很多企业会来商会挖人，他们出的工资往往都是目前的好几倍。能力强的商会同仁在利用商会积累一定的资源和人脉后，也很容易走向自我创业。现实中存在的这些问题，造成了秘书处团队的不容易保持稳定，很多秘书长在团队建设上花费大量时间精力，效果却不好。
茶业商会秘书处目前设立四个部门，有四个主任，在茶业商会工作五年左右，两个副主任工作三年以上，我在茶业商会工作也七年多了，加上另外三个同事我们组成了一支十个人的工作团队。我们的人员保持了相对的稳定，也形成了一支执行力较强的团队，具备了做些大活动的能力，商会的各项服务也逐渐走向了系统化、专业化。我在今年对我们会长说，茶业商会最大的竞争力来自将来未来三到五年，秘书处团队尤其需要保持相应的稳定，保持较强的执行力。这一点也得到了很多商会系统同仁的肯定和羡慕。
茶业商会为什么能留住我们？我想第一肯定不是商会的待遇，就我来说，如果是去自己创业或者去某家企业，可以预期的收入应该是超过现在的。
从我本身来说，我为什么愿意留在茶业商会工作？
第一是茶业商会给了我发挥自我才能的舞台和平台，我在这里很有职业成就感。从这点上面来说，我很感激茶业商会高晨生会长以及黄其祥秘书长，他们放手让我去做，对于一些失误也采取包容的态度。这样我就有一个很开阔的发挥空间，能够根据会员群体的需求，及时带领秘书处团队推出一些创新性的服务。在这种情况下，自己的一些想法得以实现，一旦取得了一些成绩和商会领导与会员群体的认可，还是很有成就感的。从另外一个角度来讲，我们也应该做出一些让商会会长和其他领导满意的事情，甚至在很多事情上要超出领导的预期，这样商会核心领导层和执行团队间就能建立互信，能够更加放手让秘书处去运作商会会务。茶业商会在金融服务、大型茶事活动组织等方面，很多都超出了当时商会领导和会员们的预期，也利用这些服务增加了商会的凝聚力。从这一点上来说，我也希望我们商会每一个部门都是一个小秘书处，能够有自己的自主性和自我的发挥空间。另外不断的给团队以外来的预期或者说远景目标是非常重要的，有些人是为眼前的报酬而工作，而更多人是为了未来的目标而努力付出。我们也希望这些一起工作和战斗过的同仁们能够有很好的未来，未来还能够为更高的目标和更好的未来一起奋斗。在茶业商会，我的未来发展目标是和秘书处几个核心负责人连在一起的。我希望我现在的同事都能庆幸我们在一起的日子，个人得到成长，事业方向也能够明确。 另外，团队良好的氛围是非常重要的。我们秘书处团队的氛围是很多人很喜欢的，没有什么派系，也没有什么私人恩怨。特别是在工作上，大家能够齐心一致。秘书长要把自己完全融入到团队中去，我就是团队中的一员。
创新会务运作
延伸和营造更具包容性的平台
另外，我想分享一些关于商会会务运作方面的一些做法和经验。其实对于一个商会来说，很多方面的工作都是可以无限延伸的，具有非常广阔的空间。举例就茶业商会的宣传信息部来说，宣传信息部两个工作人员，承担着商会的会刊、简报、微信、网站等所有文字方面的工作，简直是一个杂志社的工作任务量。我觉得一个商会如果想把宣传工作做好，其实应该是要五个左右工作人员的——正常情况下，这也已经是最基本的编制了。
我们商会的会刊在去年购买了一个商标名《茶商》，这样商会的会刊就立足于商会，能够在更大范围去运作了。其实如果商会宣传部门足够强，或者能够找到很好的合作伙伴，商会会刊的运作应该是非常有意思的。我希望茶业商会的很多这样的事情都能够以商会为基础，但是要放眼到整个行业中去，有在整个行业中运作的思路和方法。包括我们后面要分享的斗茶大赛，都是超出商会范围去做了很多事情的。
在宣传方面，我们甚至设想去组建茶业行业媒体联盟，如果这个行业媒体联盟能够得以实施，可能我们就建立了一个比茶业商会目前更大的平台，而在这样的平台上，可以做的事情多到不可想象。所以，其实只要每个部门敢于创新，都能够做出一番了不起的事情。而推动这些富有有成就感的事情也可以留住人。
茶业商会在金融服务方面还是值得一说的，但是就目前而言，融资服务做得好的商会，要特别注意风险防控。茶业商会推荐的融资服务，都是我们和金融机构专门为会员设计的融资产品，商会以外的茶商不能享受这样的产品。但是金融服务尤其是融资服务是一柄双刃剑，要谨慎用好。我们更多的是希望会员能抑制过度融资的冲动，会员企业过度融资对企业的伤害非常大，如果出现过多不良贷款，对商会的品牌和信誉也会造成很大的损害。
茶业商会在商务运作方面也做了很多尝试，有些还效果不错：
比如我们结合茶业行业的特点，很早就做了自己的泡茶专用水项目，目前也运作良好；比如我们和一些合作伙伴的合作也取得了不错的成绩，我们引进了珂兰钻石、珠峰冰川、君泰资本等这样的合作伙伴，服务会员企业的同时，也能够给合作伙伴创造效益，商会也能够有所收益。在这里我重点分享一下茶业商会在斗茶大赛方面的一些运作经验。
茶业商会每年在11月都举办一届“马连道全国斗茶大赛”，前两届都由北京银行冠名。斗茶大赛已经成为茶业商会很重要的一个商务项目，也是北京在每年下半年最重要的茶事活动。斗茶大赛是全国茶商都可以参与的好茶评选活动，注重赛事公平公开，注重活动的趣味性，也注重赛事的商业运作。斗茶大赛是我们商会一个可以获益百万的活动，茶业商会每年通过斗茶大赛都有很不错的收益，也能够解决商会一年的礼品茶问题。我们一般会在每年七月开始启动斗茶大赛相关准备工作，从冠名招商和其他方面招商开始，引入包装设计评比，斗茶大赛专用茶具评选等等。今年我们将三天的斗茶大赛提升为斗茶文化节，整个活动将会就茶知识茶文化讲座、茶叶品鉴、泡茶用水专题讲座、最美茶园摄影大赛、寻茶之旅、茶业电商论坛等一系列的活动。我们在商务运作上第一次引入斗茶大赛获奖产品经销商概念，进一步拓展获奖茶叶后期销售渠道，增加商会和茶商的收入。今年的斗茶大赛第一次引进大众评委，增加整个斗茶大赛的趣味性和可传播性。
总之，我们把斗茶大赛这样一个活动作为一个开放平台，可以做很多好玩的事情，茶商和合作商都可以在里面各得其所。茶业商会通过斗茶大赛除了现金方面的收入外，每年还有1500份左右的获奖茶叶，今年将全部做成纪念装，这些茶叶的价值就在百万以上。
茶业商会几乎每个星期都有一些小型活动，比如七夕之前举办的珂兰钻石品鉴会和甜蜜芒果品尝会，我们每个月有法律和财务方面的小型座谈，也每个月组织寻茶之旅的活动，定期召开电商的探讨会等，这些都是各个部门独立去完成的。
在商会会务工作中，我更愿意做一些好玩的事情，比如情人节我会准备巧克力，那天来商会的所有人都有小礼物；三八节的时候会备一些鲜花，来商会的女士都有鲜花相迎；平时第一次来商会的客人我尽量都有礼品相送，尽量让所有会员、合作伙伴都愿意来商会坐坐。