【摘 要】
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<正> 一个组织内、外部关系的种类及协调的方法与手段向来是公关界研究的重点内容。其中,员工关系、顾客关系、政府关系与媒介关系一直为企业所重视。然而,商家与厂家的关系
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<正> 一个组织内、外部关系的种类及协调的方法与手段向来是公关界研究的重点内容。其中,员工关系、顾客关系、政府关系与媒介关系一直为企业所重视。然而,商家与厂家的关系应该怎样看待?怎样协调?我们的理论似乎较少涉及。如今,江苏南京的苏宁电器集团用它10年发展的成功经历给我们上了生动的一课。1990年,在南京当时还很偏僻的宁海路上开张了一家苏宁公司,谁也没有想到,这家不起眼的小公
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