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摘 要： 本文以图示理论为基础，围绕语言图示、内容图示、形式图示，结合教学实践，分析了听前激活图示、听时拓展图示、听后重构图示的高职高专商务英语视听教学路径。
关键词： 图示理论 高职高专 商务英语视听教学
一、图示理论简介
根据Carroll（2000）的论述，图示的存在最早是由Barlett（1932）证实的。Barlett通过“故事回忆”实验发现，人们对故事的记忆都是围绕着头脑中已有的图示进行的，因为旧有图示的存在，故事内容甚至会被曲解。Barlett的研究表明，图示是理解事物的前提和基础，如果新接触的事件和信息与头脑中已有的图示一致，理解就得以顺利进行，如果不一致，理解就往往不能实现。此时，大脑会根据新的情况对已有的图示修正，直至修正后的情况常态化，形成新的图示。例如，A—What does your father do for a living?B—He uses his pen to make a living.A—Oh，he is a writer.B—No，he raises pigs.在A与B的对话中，A起先认定B的父亲是作家，因为A的头脑中，也是多数人头脑中既有的图示是“A pen is a tool people use to write.”B的否定令人意外或者令很多人费解，是因为听者没有“A pen is an enclosure for keeping livestock.”这一图示或者说该图示没有常态化。综上所述，图示是指一切背景知识的集合。图示分为语言图示、内容图示和形式图示。（吴敏焕，2010）图示理论对语言教学有很大的启示作用。在阅读前，语言老师会引导学生通过标题和插图等信息对阅读内容展开预测，从而激活头脑中的相关图示，大量的研究已证实了图示理论可以应用于阅读教学，提高学习效率，然而，关于图示理论如何应用于听力教学的研究相对较少，有关三大图示应用于商务英语听力教学的探讨更是少之又少，本文旨在探究一种语言图示、内容图示和形式图示运用于商务英语视听教学的有效途径。
二、图示理论在商务英语视听教学中的应用
笔者认为，无论是语言图示、内容图示还是形式图示，其应用于商务英语视听教学的主要路径为：听前有效激活图示，听时充分拓展已有图示，听后巩固训练，重构先前图示，形成新图示。
1.语言图示的激活与重构
语言图示主要指储存于学习者头脑中的语法、词汇、短语、语音、句式等关于语言本身的基本知识及对这些知识的运用能力。毋庸置疑，通晓语法规则，掌握丰富的词汇和短语，熟悉单词的发音、连读、弱读、爆破等技巧是学习者实现听力理解的基础，但事实是由于缺乏真实的语言环境，再加上学习方法的不合理等，学习者积累的语言图示往往不理想。此时，教师在处理听力文本中的语言重点和难点时，不应将语言知识和盘托出，甚至强加于学生，而应该循序渐进、有条不紊地展开语言图示的激活、拓展和重构。例如，在下文中At the beginning of the last financial year，sales of our shoes stood at￡800，000.Sales took off between May and June.However，they then fluctuated between June and November.In December there was a noticeable decline in the sales from￡1,500,000 to￡1,200,000.The downward trend continued，and in February sales reached their lowest point since 1998.Fortunately，thanks to a new marketing strategy，sales improved slightly at the end of the financial year，eventually reaching￡1,400,000 in March. This financial year the number of sales also started off quite low but between April and September there was a steady increase.Sales peaked in September，reaching￡1, 600, 000. The figures then fell slightly during October and November and remained constant through November and December... 这是某公司主管谈论销售额的听力文本，文中有很多描述趋势走向及形容这些变化的形容词和副词，能听懂这些词是听懂整篇文章的关键所在。听之前，笔者引导学生开展头脑风暴，罗列出已知的关于趋势走向的词汇，学生不难给出诸如increase，rise，go up，improve，grow等表示上升趋势（upward movement），还有decrease，fall，go down，drop，reduce等说明下降势头（downward movement），以及rapid（ly），fast，sudden（ly），gradual（ly），slight（ly）等表速度和程度的词汇，这样做就使“趋势走向”语言图示得以激活。之后，笔者针对文中学生不知的“趋势走向”词汇包括take off，decline，peak等提问，这些问题是学生在已激活的图示和上下文联系的基础上可以解答的。例如，针对peak，笔者问道：“What happened to sales in the September of this financial year?”听时，学生通过上文的steady increase和下文的then fell slightly推断出peak的含义。听后，笔者进一步引导学生概括和总结，适时予以补充，这一环节可以帮助学生拓展已知图示，构建包括pick up，advance，climb，slide，retreat，slip back，bottom out，noticeable（ly），moderate（ly）等在内的全新的、更有广度的“趋势走向”语言图示。 2.内容图示的激活与重构
内容图示是指与语言材料和话题相关的社会、文化、专业等背景知识。影响学习者听力理解的不仅有语法、词汇、语音等元素，还有内容本身牵涉的知识。如果听力文本涉及的事物为学习者熟悉，头脑中的相关图示，就能迅速发挥作用，促成理解的顺利进行。因此，在听之前激活学习者的内容图示是十分必要的。以高职高专商务英语教材中的“商务旅行”（Business Travel）单元为例，在学习商务旅行各个场景下的对话之前，笔者引导学生对商务旅行会涵盖的场景展开预设，包括旅行前的making enquires about flights，luggage and check-in times，booking airline tickets，making a reservation in a hotel，旅行中的checking in at the airport，going through customs，checking in at a hotel，checking out等内容，涉及具体场景时，笔者适时补充相关背景知识，例如，—Do you have anything to declare?—Just my camera and personal things. Are they subject to duty?—Oh，no.Your personal belongings are duty-free.理解上面对话前，学生先要知晓过海关时，按照规定，携带某些物品或超过定额数量的某些物品是要申报纳税的。听完之后，笔者要求学生扮演不同角色，完成场景再现，这样做是为了加深印象，及时巩固，以便在头脑中构建新的图示。
3.形式图示的激活与重构
形式图示指的是语言的组织、体裁、修辞、篇章和文体特点等方面的知识。语言具有功能性，其功能的实现离不开特定的形式。商务用语在遣词造句、谋篇布局方面具有其独特性，学习者理解了这些特性是有利于听力文本的解读的。在学习商务演讲前，笔者有意引导学生讨论演讲的层次性，帮助他们掌握开篇用语，通常包括问候、客套语、自我简介和要点提示，之后进入演讲的主体部分，结语是致谢、欢迎提问等。这一引导可以帮助学习者听时迅速进入角色，更好地把握重点和难点，实现自上而下的听力理解。听后，笔者要求学生课后相互录制商务演讲视频，通过说促进听，通过练直至谙熟商务演讲的用语特点，达到形式图示的完善。
三、结语
高职高专院校商务英语专业的学生在听力学习的过程中面临着不少挑战，他们语言基础薄弱、商务专业知识匮乏、语篇和文体特点认识模糊。如何最大限度地帮助他们克服这些障碍，树立英语学习的信心一直是困扰广大教师和研究者的难题。本文从图示理论角度入手，围绕语言图示、内容图示、形式图示的激活与重构探讨了商务英语视听教学操作和开展的途径，以期为从事视听教学的一线教师提供一定的启示，为研究者在该领域的深入研究提供一定的参考。
参考文献：
［1］Barlett，F.C.Remembering：A study in experimental and social psychology［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1932.
［2］Carroll，D.W.Psychology of Language （3rd ed）［M］.北京：外语教学与研究出版社，2000：175.
［3］吴敏焕，从图示理论的角度看英语新闻听力教学［J］.新闻知识，2010（07）：103-104.
本文系江苏财经职业技术学院“图示理论在高职高专商务英语听力教学中的应用”课题资助成果。
关键词： 图示理论 高职高专 商务英语视听教学
一、图示理论简介
根据Carroll（2000）的论述，图示的存在最早是由Barlett（1932）证实的。Barlett通过“故事回忆”实验发现，人们对故事的记忆都是围绕着头脑中已有的图示进行的，因为旧有图示的存在，故事内容甚至会被曲解。Barlett的研究表明，图示是理解事物的前提和基础，如果新接触的事件和信息与头脑中已有的图示一致，理解就得以顺利进行，如果不一致，理解就往往不能实现。此时，大脑会根据新的情况对已有的图示修正，直至修正后的情况常态化，形成新的图示。例如，A—What does your father do for a living?B—He uses his pen to make a living.A—Oh，he is a writer.B—No，he raises pigs.在A与B的对话中，A起先认定B的父亲是作家，因为A的头脑中，也是多数人头脑中既有的图示是“A pen is a tool people use to write.”B的否定令人意外或者令很多人费解，是因为听者没有“A pen is an enclosure for keeping livestock.”这一图示或者说该图示没有常态化。综上所述，图示是指一切背景知识的集合。图示分为语言图示、内容图示和形式图示。（吴敏焕，2010）图示理论对语言教学有很大的启示作用。在阅读前，语言老师会引导学生通过标题和插图等信息对阅读内容展开预测，从而激活头脑中的相关图示，大量的研究已证实了图示理论可以应用于阅读教学，提高学习效率，然而，关于图示理论如何应用于听力教学的研究相对较少，有关三大图示应用于商务英语听力教学的探讨更是少之又少，本文旨在探究一种语言图示、内容图示和形式图示运用于商务英语视听教学的有效途径。
二、图示理论在商务英语视听教学中的应用
笔者认为，无论是语言图示、内容图示还是形式图示，其应用于商务英语视听教学的主要路径为：听前有效激活图示，听时充分拓展已有图示，听后巩固训练，重构先前图示，形成新图示。
1.语言图示的激活与重构
语言图示主要指储存于学习者头脑中的语法、词汇、短语、语音、句式等关于语言本身的基本知识及对这些知识的运用能力。毋庸置疑，通晓语法规则，掌握丰富的词汇和短语，熟悉单词的发音、连读、弱读、爆破等技巧是学习者实现听力理解的基础，但事实是由于缺乏真实的语言环境，再加上学习方法的不合理等，学习者积累的语言图示往往不理想。此时，教师在处理听力文本中的语言重点和难点时，不应将语言知识和盘托出，甚至强加于学生，而应该循序渐进、有条不紊地展开语言图示的激活、拓展和重构。例如，在下文中At the beginning of the last financial year，sales of our shoes stood at￡800，000.Sales took off between May and June.However，they then fluctuated between June and November.In December there was a noticeable decline in the sales from￡1,500,000 to￡1,200,000.The downward trend continued，and in February sales reached their lowest point since 1998.Fortunately，thanks to a new marketing strategy，sales improved slightly at the end of the financial year，eventually reaching￡1,400,000 in March. This financial year the number of sales also started off quite low but between April and September there was a steady increase.Sales peaked in September，reaching￡1, 600, 000. The figures then fell slightly during October and November and remained constant through November and December... 这是某公司主管谈论销售额的听力文本，文中有很多描述趋势走向及形容这些变化的形容词和副词，能听懂这些词是听懂整篇文章的关键所在。听之前，笔者引导学生开展头脑风暴，罗列出已知的关于趋势走向的词汇，学生不难给出诸如increase，rise，go up，improve，grow等表示上升趋势（upward movement），还有decrease，fall，go down，drop，reduce等说明下降势头（downward movement），以及rapid（ly），fast，sudden（ly），gradual（ly），slight（ly）等表速度和程度的词汇，这样做就使“趋势走向”语言图示得以激活。之后，笔者针对文中学生不知的“趋势走向”词汇包括take off，decline，peak等提问，这些问题是学生在已激活的图示和上下文联系的基础上可以解答的。例如，针对peak，笔者问道：“What happened to sales in the September of this financial year?”听时，学生通过上文的steady increase和下文的then fell slightly推断出peak的含义。听后，笔者进一步引导学生概括和总结，适时予以补充，这一环节可以帮助学生拓展已知图示，构建包括pick up，advance，climb，slide，retreat，slip back，bottom out，noticeable（ly），moderate（ly）等在内的全新的、更有广度的“趋势走向”语言图示。 2.内容图示的激活与重构
内容图示是指与语言材料和话题相关的社会、文化、专业等背景知识。影响学习者听力理解的不仅有语法、词汇、语音等元素，还有内容本身牵涉的知识。如果听力文本涉及的事物为学习者熟悉，头脑中的相关图示，就能迅速发挥作用，促成理解的顺利进行。因此，在听之前激活学习者的内容图示是十分必要的。以高职高专商务英语教材中的“商务旅行”（Business Travel）单元为例，在学习商务旅行各个场景下的对话之前，笔者引导学生对商务旅行会涵盖的场景展开预设，包括旅行前的making enquires about flights，luggage and check-in times，booking airline tickets，making a reservation in a hotel，旅行中的checking in at the airport，going through customs，checking in at a hotel，checking out等内容，涉及具体场景时，笔者适时补充相关背景知识，例如，—Do you have anything to declare?—Just my camera and personal things. Are they subject to duty?—Oh，no.Your personal belongings are duty-free.理解上面对话前，学生先要知晓过海关时，按照规定，携带某些物品或超过定额数量的某些物品是要申报纳税的。听完之后，笔者要求学生扮演不同角色，完成场景再现，这样做是为了加深印象，及时巩固，以便在头脑中构建新的图示。
3.形式图示的激活与重构
形式图示指的是语言的组织、体裁、修辞、篇章和文体特点等方面的知识。语言具有功能性，其功能的实现离不开特定的形式。商务用语在遣词造句、谋篇布局方面具有其独特性，学习者理解了这些特性是有利于听力文本的解读的。在学习商务演讲前，笔者有意引导学生讨论演讲的层次性，帮助他们掌握开篇用语，通常包括问候、客套语、自我简介和要点提示，之后进入演讲的主体部分，结语是致谢、欢迎提问等。这一引导可以帮助学习者听时迅速进入角色，更好地把握重点和难点，实现自上而下的听力理解。听后，笔者要求学生课后相互录制商务演讲视频，通过说促进听，通过练直至谙熟商务演讲的用语特点，达到形式图示的完善。
三、结语
高职高专院校商务英语专业的学生在听力学习的过程中面临着不少挑战，他们语言基础薄弱、商务专业知识匮乏、语篇和文体特点认识模糊。如何最大限度地帮助他们克服这些障碍，树立英语学习的信心一直是困扰广大教师和研究者的难题。本文从图示理论角度入手，围绕语言图示、内容图示、形式图示的激活与重构探讨了商务英语视听教学操作和开展的途径，以期为从事视听教学的一线教师提供一定的启示，为研究者在该领域的深入研究提供一定的参考。
参考文献：
［1］Barlett，F.C.Remembering：A study in experimental and social psychology［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1932.
［2］Carroll，D.W.Psychology of Language （3rd ed）［M］.北京：外语教学与研究出版社，2000：175.
［3］吴敏焕，从图示理论的角度看英语新闻听力教学［J］.新闻知识，2010（07）：103-104.
本文系江苏财经职业技术学院“图示理论在高职高专商务英语听力教学中的应用”课题资助成果。