我国合作数字参考咨询服务比较研究

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合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。文章从服务内容、服务模式、服务质量、服务特点等方面对我国现已开展合作数字参考咨询服务的五个系统进行了比较。通过比较了解我国合作数字参考咨询服务的现状、取得的成绩和存在的问题,提出优化和发展我国合作数字参考咨询服务的措施。 Cooperative digital reference service is the future direction of library digital reference service. The article compares the five systems of digital reference services in our country nowadays from the aspects of service content, service mode, service quality and service characteristics. Through comparing the current situation, achievements and existing problems of China’s cooperative digital reference service, we put forward measures to optimize and develop our cooperative digital reference service.
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