【摘 要】
:
本文首次在高等院校教育质量评估中应用了“顾客满意”思想,在指标体系中引入了学生满意度、社会满意度、专家满意度等指标,使高等院校教育质量评估体系更具科学性,更能客观地体
【机 构】
:
同济大学建筑与城规学院,同济大学教务处,同济大学高教所,同济大学经济与管理学院
【基金项目】
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上海市教科院教育科学研究重点项目(A0408);同济大学工科基金项目(1200219052);同济大学文科基金项目(1200219068)资助。
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本文首次在高等院校教育质量评估中应用了“顾客满意”思想,在指标体系中引入了学生满意度、社会满意度、专家满意度等指标,使高等院校教育质量评估体系更具科学性,更能客观地体现高校服务社会的功能。
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