【摘 要】
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会员消费占比高意味着新客转换率高、会员黏性好、复购率高,这一指标受多种因素影响,包括会员制度设计、各个门店的执行力、当地的行业竞争情况、会员管理系统等。根据《中国
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会员消费占比高意味着新客转换率高、会员黏性好、复购率高,这一指标受多种因素影响,包括会员制度设计、各个门店的执行力、当地的行业竞争情况、会员管理系统等。根据《中国药店》2020年价值榜百强及潜力企业数据,2020年样本企业会员消费占比平均值为64%,而在百强企业中,不乏会员消费占比超过80%的企业,如益丰、一心堂、西安怡康、吉林大药房、山东燕喜堂、春天之星、河北诚仁堂、黑龙江华辰等。
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