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绩效管理起源于上世纪70年代的美国,90年代传入中国,因其体系完善、流程清晰和持续改进的良性循环被管理者广泛推崇,并被誉为管理者的圣杯。目前被广泛应用的方法体系主要有三个,即目标管理(MB0)、关键绩效指标(KPI)与平衡计分卡(BSC)。本文重点就平衡记分卡的理念在企业KPI库构建过程中的应该实例加以阐述。