【摘 要】
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目的 探究优质护理在普通外科的应用效果以及服务体会经验的总结.方法 抽取我院普外科自2011年11月以来收治的患者120例,随机分成实验组60例和对照组60例,对照组给予常规护理
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目的 探究优质护理在普通外科的应用效果以及服务体会经验的总结.方法 抽取我院普外科自2011年11月以来收治的患者120例,随机分成实验组60例和对照组60例,对照组给予常规护理服务,实验组在对照组的基础上再加上实施优质护理,并对两组患者进行护理服务满意度问卷调查.结果 对问卷调查反馈的数据分析,对照组患者非常满意24例(40％),比较满意27例(45％),不满意9例(15％),总体满意度85％；实验组患者非常满意13例(22％),比较满意21例(35％),不满意26例(43％),总体满意度57％,差异具有统计学意义,P＜0.05.结论 优质护理对于普外科患者病情的改善起到非常显著的作用,应该在普外科进行广泛开展.
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