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近几年来,西郊宾馆在进行体制改革的同时,其年营业收入从1999年的2200万元增加到2001年的5000余万元,两年提高127%.在经营硬件不变的情况下,宾馆今年的营业收入比上年增加了1500余万元,增幅达42%,GOP(经营利润率)一直保持在26%以上.是什么促使一个机关事业型单位在如此激烈的市场竞争中短短几年里取得傲视同侨的成就呢?记者近日专程走访了北京西郊宾馆,亲身感受了西郊宾馆的朝气蓬勃.通过广泛的调查和对宾馆客人与员工的深入采访,获知了西郊宾馆成功发展的宝贵经验.