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[目的]提高风湿免疫性疾病病人服用激素的依从性。[方法]从管理因素、护士因素、病人及其他因素3个方面用鱼骨图分析服用激素依从性差的原因，运用品管圈PDCA模式，实施持续质量改进，提高病人的遵医行为。[结果]服用激素依从性好的病人比例由开展品管圈活动前的81．4％上升到活动后的98．2％，活动前后比较差异有统计学意义（P〈0．05）。[结论]品管圈活动提高了病人的遵医行为，有利于护理质量的持续改进。