论文部分内容阅读
我国著名侨乡青田,位于浙南瓯江下游,这里的县邮政局由于工作特别出色,2006年5月1日荣获“全国五一劳动奖状”和全国精神文明创建工作先进单位称号,成了浙江邮政的一颗灿烂明珠。今年5月我们参加“浙江作家看青田·青田邮政采风”活动,对青田邮政局建设企业文化的事迹有了进一步的了解,深深为之感动。
兰之香,人之德。真的没有想到,青田县邮政局这个仅有248位干部员工的县级邮政单位,在繁忙的工作之余,竟有一个浙江邮电系统独一无二的兰花协会。他们把兰花文化和邮政企业文化结合在一起,不定期的组织会员到深山冷岙里采集兰花,研讨兰艺,还在2004年2月选送名兰“宫廷素”参加浙江省第六届兰花节,荣获了银奖。来到青田县邮政局,所到之处他们均以兰花美化自己的工作场所和生活场所,这里四季皆能闻到兰花之清香。培育兰花不易,栽培一株绝品兰花更不易,这既需要高超的兰艺,也需要有养兰品德,难怪同行们称赞说,青田县邮政局的每位员工都是一株绝品的兰花,常年清香四溢,默默奉献,他们的带头人就是局长陈建平。陈局长说:“爱兰花是爱兰花的品质,我们邮政人就应像兰花一样,把清香默默奉献给大众。”
我们有幸参加了该局邮政作家郭杭生纪实文学《滩坑日记》《滩坑情缘》这两本书的研讨会。这是由中共青田县委书记王通林作序,著名作家、浙江省作家协会主席、党组书记黄亚洲等为之题词的两本反映浙江省重点利民工程滩坑水库建设和移民工作的历史纪实好书,它获得与会省(市)作家和评论家们以及县四套班子领导的一致好评,中央和省市媒体,也对此作了报道和很好的评价。青田县委书记王通林说,青田邮政局的企业文化搞得好,它是全县的表率。作家郭杭生在研讨会上说:“我原先是把参加滩坑水库建设中有关移民工作的一些情况作为工作汇报打在电脑(邮政局域网上)上的,陈局长看到之后对我说,滩坑水库建设是省重点工程,你这样写下来就是记录历史!如果没有陈局长的指导和关怀,根本就不可能会有今天这两本记实文学作品出版。”
局领导把树先进、树典型与企业文化的创建紧密地结合在一起,十分注重企业的文化建设。连年来该局与县电视台一起推出了“侨乡邮花别样红”、“奉献之歌”、“侨乡亮丽的风景线”等宣传邮政的专题片。每年,局工会都举办春节文艺晚会自娱自乐,各部门班组都要组织节目参加演出。在这些专题片中,陈建平局长不论是参加大合唱还是他自弹自唱的节目都让人感觉到他作为邮政一员所显示的风采。青田县领导观看了2005年春节邮政文艺晚会演出后,称赞说:“想不到邮政春节文艺晚会节目如此丰富多彩,这就是邮政企业文化!你们做得好,非常成功!”
邮政营业大厅里设有8个宣传窗,总吸引着广大客户们的目光:宣传窗宣传职工的先进事迹与青田邮政新取得的成绩,使用户们了解青田邮政的工作风貌。储汇营业大厅还张贴着青田邮政服务明星罗芳微笑的宣传画,让用户感觉很亲近,她是侨乡邮政的形象大使!
企业的兴旺从企业文化中可以得到见证。近几年在市、县里举行的各种文化活动中,青田邮政都是其中重要的参与者,陈建平局长带头参加邮政合唱队,120人合唱队员身着亮丽的时装展现在舞台上,以宏亮优美的歌声一举夺得建党85周年歌咏比赛金奖,之后又获县“大红鹰”杯歌咏比赛金奖与创新奖。
陈建平常说,青田是著名侨乡,邮政工作要打好这张“侨”牌,这不仅是一种应该的服务态度,更关系到我国邮政事业在国际上的声誉。为了打好这张“侨”牌,服务侨胞,陈建平经常去县侨联、侨办征求对邮政服务工作的意见,指示业务管理部门建立青田国外侨胞地址库,以加强联系,方便侨胞用邮;他每年都召开华侨、侨眷邮政服务工作座谈会,每年轮换聘请一些侨眷或归国华侨担任邮政服务质量监督员,有时还亲自发邮政服务工作意见征询函和电话访问用户,促使邮政服务质量进一步提高,在2006年度全市服务质量测评中,用户满意达到94.5%。他还以市场规律及现代企业制度运作,开展了以业务发展、邮政服务、营销为一体的劳动竞赛活动,1998年该局业务收入980万元,2006年达到2645万元。
陈建平从事邮政工作28年来,从报刊发行员、营业班长、邮政业务管理员、邮政股长、局团委书记、县局副局长直至局党委书记兼局长,一步一个脚印、每一份本职工作都踏踏实实地做得很出色。
天道酬勤。由于陈建平工作出色,先后当选为青田县十大杰出青年,市、县党代会代表,市优秀党员,省和全国邮政劳动模范。群众说有的人当干部是“当”出来的,陈建平局长是干出来的,他是侨乡邮政的骄傲。
Post Office and Its Cultural Activities
By Ye Ping, Er Mu
The Post Office of Qing County is the recipient of various honors for its excellent services. During our May, 2007 visit to the county, we were surprised to find that the 287 employees at the post office have a wide range of cultural activities.
The employees run an orchid association, the only one in the province’s postal service system. The orchid fans take regular trips to mountains in the county in search of orchids in the wilderness. The orchids they exhibited at a provincial orchid contest won a silver prize in 2004. The offices at the postal bureau and dorms are decorated with orchids.
Guo Hangsheng, an employee of the county post office, is a writer. He has recently published two books of reportages on a provincial-grade reservoir built in the county. The two books have received good peer reviews.
The people there present singing-dancing shows on important occasions. In 2006, the 120-people chorus from the postal office won the first prize at the county-level singing show held in memory of the CPC 85th anniversary.
Qingtian County is home to a great number of overseas Chinese. The post office offers excellent services to them. A 2006 survey found that 94.5% of the clients were highly satisfied with the services. The county’s 28-year-old postal service is prosperous. In 2006, its business income reached the record high 26.45 million yuan.
(Translated by David)