突破线性思维的“第五项修炼”

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  【摘 要】 《第五项修炼》由彼得·圣吉所著,它被誉为“21世纪的管理圣经”。彼得·圣吉为我们提供了一种解决动态性复杂的方法。动态性复杂问题对于人类来讲是一个难题,因为人们很难突破线性思维,于是彼得·圣吉提出了一套有助于认清结构性问题及真实现况的工具,即系统思考的工具,鼓励人们训练潜意识、运用潜意识并熟习系统语言。
  【关键词】 系统思考 线性思维 结构性问题
  《第五项修炼》由彼得·圣吉所著,彼得·圣吉是美国麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院资深教授,国际组织学习协会的创始人兼主席。《第五项修炼》的全书名为《第五项修炼:学习型组织的艺术和实务》,它被誉为“21世纪的管理圣经”,是20世纪屈指可数的几本管理经典之一,获得世界企业学会(World Business Academy)最高荣誉的开拓者奖,被《哈佛商业评论》评为近百年最具影响力的管理类图书。本书除了拥有极好的口碑,还能帮助我们解决成长以及生活中需要面临的很多问题。颠覆人们惯有的思维模式,受益匪浅。
  五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习和系统思考。首先是自我超越。彼得·圣吉告诉我们,当我们在面对复杂任务与具有挑战的任务时,我们应该学会诚实的面对真相,这是自我超越的第一步。很多人在面对复杂任务的时候,内心会怀疑自己的能力,这样人就会陷入结构性冲突中,一边是不断召唤自己的愿景,一边是由于怀疑自己带来的阻力,这两种力量相互制衡,难实现愿景。面对这种情况,我们一般采取的策略有以下三种,第一种是降低自己的愿景,第二种是企图通过给自己压力来威吓自己完成目标,第三种是通过意志力的作用来达到愿景。彼得·圣吉认为这三种方法都是不恰当的,他提出我们应该学会诚实的面对真相,从客观的角度审视自己的能力和目标的难度,思索自己应该做什么,怎么做,这样我们就成功的变情绪张力为创造性张力,从而更好地实现我们的愿景。我们要不断开发个人潜能,突破自我极限以及使技能变得精熟,虽然这需要时间和毅力。
  第二项修炼是改善心智模式。我们总是选择性的接受信息,这是因为我们的心智模式影响我们所“看见”的事物,因此发展出最完善的心智模式是我们和各组织需要做的事情。那么怎样发展出最完善的心智模式呢?先设想一个经常发生在我们身边的场景,我们经常争辩一些事情,实际上这是一种对自己看法的辩护,辩护的结果只有一个,不是甲方赢就是乙方赢,但是不管谁赢,对问题的解决与认知并不一定有帮助。这时我们需要明确交流的目的,是弄明白事情的真相还是辩护自己的观点,如果要弄清事实真相,我们需要兼顾探询与辩护,在组织中坦率的说出自己的想法,鼓励别人说出自己的看法,真诚而开放的进行沟通。在思考问题时检视自己的心智模式,看清隐藏在行为背后的结构性冲突,只有不断改善心智模式,才能更好地找到杠杆解,避免目标腐蚀环路或舍本逐末模型,把目标聚焦在根本解上。
  第三項修炼是建立共同愿望。以某篮球巨星为例,一直在自己的愿景(Vision)下比赛,但是每场比赛他给自己的分数都很低,即使是表现的特别好的场次他给自己的分数也只是勉强达到60多分。但是他的愿景如“灯塔”一般指导着他的前进,尽管他从来没有让自己满意过,但丝毫没有影响他成为人们心中的巨星。这个例子充分说明了愿景的重要性,而对于组织而言,建立共同的愿景更加重要。它可以帮助每一位成员明确自己的位置,明确努力的方向。
  第四项修炼是团体学习。这里的学习并不是指获取更多资讯,而是培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。当团体真正学习的时候,不仅团体能够产生出色效果,其个别成员的成长也比其他方式更快,团队学习能创造你想要的最高价值。团体学习要注意三个方面,首先团体需要学习怎样从个人智慧中提炼出更高的团体智力;其次,既具有创新又协调一致的行动;第三,不可忽视团体成员在其他团体中扮演的角色。在团体学习中还要特别注意解开学习性防卫的症结,这是提炼真正有创造力的群体智力的关键。
  第五项修炼是系统思考,这也是五项修炼的核心,因为它对前四项修炼中的每一项都十分重要。首先,系统思考能帮助自我更好的超越,用系统思考的观点能帮助我们看清结构性冲突,平衡创造性张力和情绪张力,融合理性与直觉,看清我们与周遭世界的一体性,懂得换位思考以及充满对整体的使命感。第二,心智模式与系统思考有较强的相互联系。系统思考离开心智模式,其力量将大为减损,根深蒂固的心智模式将阻碍系统思考所能够产生的改变,公开检验习以为常的假设能够帮助系统思考发挥作用;系统思考能帮助确立有效的心智模式,当我们看到系统思考带来的好的改变,我们会审视自己的心智模式,看到自身心智模式的瑕疵。
  系统思考是一项又见树木又见森林的智慧,它能改变人们惯有的直线式心智模式,让人们以环路的方式思考问题,而不是把复杂事物分解、拆卸成碎片来思考再整合。譬如,当你遇到“成长上限”的问题时,你要做的不是企图继续推动成长,即不要企图通过施加压力等方式推动自己或别人达到想要的目标,而是注意寻找症结,去掉限制成长的因素。记住愈用力推,系统反弹力量愈大,显而易见的解决方法往往无效,欲速则不达便是这个道理。实际上彼得·圣吉为我们提供了一种解决动态性复杂的方法。动态性复杂问题对于人类来讲是一个难题,因为人们很难突破线性思维,于是彼得·圣吉提出了一套有助于认清结构性问题及真实现况的工具,即系统思考的工具,鼓励人们训练潜意识、运用潜意识并熟习系统语言。
  【参考文献】
  [1] Peter M Senge,郭进隆.第五项修炼:学习型组织的艺术与实务[M].北京:中信出版社,2009.4
  作者简介:董昕琰(1986—),女,汉族,北京顺义,中级经济师,硕士研究生,毕业于华中师范大学政治学研究院,就职于天津平高智能电气有限公司,研究方向:企业管理。
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