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随着我国经济的高质量发展，信息化日趋普遍化，许多企业抓住这一时代机遇，努力增强自身实力，推动自身不断发展。众所周知，企业的发展中一个好的管理团队固然重要，但也需要不断为员工队伍注入新鲜血液，才能持续提高其在市场上的竞争力。而企业管理者运用互联网技术实施人力资源管理，一方面可以大幅提高企业工作效率，另一方面可以在内部形成互联网络，提高企业整体实力和凝聚力。因此，企业要在发展中紧扣时代脉搏，利用好互联网技术。特别是在人力资源管理方面，要巧借互联网技术，探索新思路，寻求新方法，实现新突破，推动企业不断向高质量发展迈进。
一、引言
当前发展形势下，互联网在企业成长和发展过程中有着举足轻重的作用，互联网及其应用给企业带来了不可替代的利益的同时，也给企业管理者和员工带来相当程度的考验。过去企业人力资源管理工作在较大程度上都依赖于人为工作来完成，这种人为的方式不但效率低下而且不利于决策的正确性、经济性和科学性。
二、知识经济下酒店企业人力资源管理存在的疑难
（一）未能突破传统管理观念的束缚
虽然时代在不断发展，但一些企业的管理办法仍然按照传统的方式，严重阻碍企业向前发展。在人力资源管理方面，管理人员利用传统的管理模式，不但使管理效率下降，还阻碍企业整体竞争力的提高。比如，一些企业在管理结构庞杂、人员较多的情况下，就会降低企业的整体工作效率;内部组织职责划分不清也会降低工作效率，并且增加企业的生产、运营和管理成本。另外，许多企业没有改变传统的管理方式，在人员晋升制度方面存在缺陷，导致企业内部在员工晋升时存在“走后门”现象，这种方式严重损害了员工的工作积极性。而且“走后门”也会导致员工消极工作、得过且过，对企业内的其他工作人员不公平。因此，企业在发展过程中要注意培养有能力的工作人员，定期挖掘潜能，让其更好地为公司服务，进而创造更高的价值。同时，人力资源部门要注重合理分配人才，推动企业持续稳健发展。
（二）未能提升人力资源管理专业人员的参与度
随着时代不断进步和经济快速发展，人力资源管理工作越来越需要专业的人员参与。但就目前情况来看，我国的人力资源相关人才稀少，专业人员更是非常短缺。目前的一些人力资源工作者多数存在着专业素质不够高、无法适应目前的发展状况。造成这种现况的因素是多方面的：首先，源头上的培养“火候”不够。我国高校在进行人力资源相关人才培养时存在许多缺陷，高校在进行培养时，往往是按照传统的教学模式，把书本上的东西传授给学生，学生在学习时缺少创新理念且易被禁锢在书本当中，导致市场上缺少具有专业的人力资源管理知识和懂得一定的信息技术的综合型人才。其次，人力资源管理人员在企业中没有得到定期专业的技术培训，部分企业管理者认为组织员工赋能培训是不必要的。一些工作人员很难在就业之后得到相关的专业技能培训，导致工作人员的技能一直被固化，不能与时代接轨，不利于企业的长远发展。
（三）未能充分利用网络信息技术
在互联网技术不断发展的情况下，企业应抓住机遇，让互联网在企业的运行中发挥其优势。鉴于互联网技术属于初步发展阶段，一些企业实施人力资源管理时并未重视互联网新技术及大數据的蓬勃发展和广泛应用，导致在人力资源管理方面缺少必要的设备、资金和人员投入。企业在发展过程中也没有积极即引进互联网人才，使得企业难以朝着科技化、数据化、信息化方向发展，无法有效促成企业将人力资源管理与现代互联网信息技术相结合，难以充分发挥互联网技术在人力资源管理中的优势。
三、知识经济下酒店企业人力资源管理创新路径
（一）科学制定人力资源战略规划
企业在人才选拔过程中应充分借助互联网技术进行筛选，在大量的数据中利用云技术整合应聘人员的基本信息、工作经验和其他资料，从而在社会上网罗各色人才。同时企业要明确自身的发展优势和特点，在招聘时说明企业对员工的基本要求，从而有利于提高员工招聘效率，然后再根据应聘人员的各种资质，选拔出最经济、最需要、最匹配的员工。在对企业管理人员进行培养时，管理人员首先要不断更新自己的知识储备，了解时代发展特征，升华自身思想，做到与时代接轨，这样可以更好的管理企业其他的工作人員。企业在发展过程中离不开企业员工的支持，所以企业要定期对员工进行赋能，让其满足企业的发展需要及自身职业发展定位。为提高员工的工作积极性还要实施一定的奖励机制。笔者认为对员工的奖励要大于惩罚，要不断对员工进行鼓励，这样才能培养出优秀的员工。比如，提高薪资待遇、升高职位、拓宽发展空间等。同时为让员工在工作中身心更加愉悦，企业管理者要充分了解员工的心理需求和其他现实需求，使员工在工作之外尽量减少后顾之忧。而且加强与员工在工作之外的联系能让员工感受到企业对自己的重视，这样可以使员工在企业中工作的更加顺利，并提高其对企业的忠诚度。
（二）切实完善内部奖励激励机制
从物质激励角度而言，丰厚的薪资待遇是防止企业人才流失的有效措施。以基本薪酬为立足点，企业可引入宽带薪酬制度。因处于同一宽带范围内的薪酬具有极强的不稳定性，因此需要员工始终依托技能提升来带动自身绩效的提升，这样即使员工岗位没有发生变化，但是其薪酬却能获得相应的提升。而且，新形势下宽带薪酬制度的使用对企业自身竞争力的提升、实现高质量的发展也有积极意义。另外，从法定节假日角度而言，要对员工的自身需求予以调查和总结，并在此基础上发放契合其需求的津贴等，这也是员工体会企业对自身关怀、提升其归属感的有效措施。企业还可以采取鼓励员工入股分红的形式，在此模式作用下，员工会以更饱满的热情、更加昂扬的斗志和更加竭力的付出投入到工作当中，其责任感也能得到强化。
（三）积极拓宽企业人才招聘渠道
知识经济下酒店下，人才处于完全市场竞争，尤其是高质量人才。因此，企业的发展需要新鲜血液源源不断的涌入进来，这就需要企业在招聘时广罗人才。
企业在招聘之前应制定细致的招聘计划，了解各部门缺少的员工结构、类型和数量，并仔细分析工作岗位需要何种特制的工作人员。企业可以利用互联网+技术来拓宽招聘渠道，降低招聘成本，提高招聘的经济性。同时，企业可以借助互联网（如知名度较高的网络媒体、自媒体等）发布招聘信息。有效利用互联网技术进行招聘，能在一定程度上保证招聘人员的素质，做到人尽其才、才尽其用。另外企业还可以到学校招聘，校招的好处一是企业员工的背景清晰，刚毕业的大学生虽然在社会经验上有些缺乏，但是工作积极性是最为强烈的，二是校招可以保证企业员工质量，有较强的专业技术能力。无论哪种招聘渠道，企业都要定位好职位需求，保证招聘到的员工可以胜任职位。当然，企业招聘时要随着时代的变化对需求有所调整，对应聘人员予以充分的了解与审视，选择与企业发展相吻合的优秀人才。
四、结语
综上所述，我国现阶段企业的发展离不开互联网技术的支持，所以企业一定要抓住机遇，内部要不断革新。企业在选拔人才时要充分利用现代媒体信息技术，分析应聘人员的各种特质，以便企业找到最适合的人才。在应聘人员就业之后要对其定期赋能，加强国际化、信息化、创新人才的培养，对表现好的员工进行奖励，提高员工对企业的忠诚度。并且要持续探索并促进人力资源管理模式创新，推动企业不断向高质量发展迈进。（作者单位：陕西地建酒店管理有限责任公司 ）
一、引言
当前发展形势下，互联网在企业成长和发展过程中有着举足轻重的作用，互联网及其应用给企业带来了不可替代的利益的同时，也给企业管理者和员工带来相当程度的考验。过去企业人力资源管理工作在较大程度上都依赖于人为工作来完成，这种人为的方式不但效率低下而且不利于决策的正确性、经济性和科学性。
二、知识经济下酒店企业人力资源管理存在的疑难
（一）未能突破传统管理观念的束缚
虽然时代在不断发展，但一些企业的管理办法仍然按照传统的方式，严重阻碍企业向前发展。在人力资源管理方面，管理人员利用传统的管理模式，不但使管理效率下降，还阻碍企业整体竞争力的提高。比如，一些企业在管理结构庞杂、人员较多的情况下，就会降低企业的整体工作效率;内部组织职责划分不清也会降低工作效率，并且增加企业的生产、运营和管理成本。另外，许多企业没有改变传统的管理方式，在人员晋升制度方面存在缺陷，导致企业内部在员工晋升时存在“走后门”现象，这种方式严重损害了员工的工作积极性。而且“走后门”也会导致员工消极工作、得过且过，对企业内的其他工作人员不公平。因此，企业在发展过程中要注意培养有能力的工作人员，定期挖掘潜能，让其更好地为公司服务，进而创造更高的价值。同时，人力资源部门要注重合理分配人才，推动企业持续稳健发展。
（二）未能提升人力资源管理专业人员的参与度
随着时代不断进步和经济快速发展，人力资源管理工作越来越需要专业的人员参与。但就目前情况来看，我国的人力资源相关人才稀少，专业人员更是非常短缺。目前的一些人力资源工作者多数存在着专业素质不够高、无法适应目前的发展状况。造成这种现况的因素是多方面的：首先，源头上的培养“火候”不够。我国高校在进行人力资源相关人才培养时存在许多缺陷，高校在进行培养时，往往是按照传统的教学模式，把书本上的东西传授给学生，学生在学习时缺少创新理念且易被禁锢在书本当中，导致市场上缺少具有专业的人力资源管理知识和懂得一定的信息技术的综合型人才。其次，人力资源管理人员在企业中没有得到定期专业的技术培训，部分企业管理者认为组织员工赋能培训是不必要的。一些工作人员很难在就业之后得到相关的专业技能培训，导致工作人员的技能一直被固化，不能与时代接轨，不利于企业的长远发展。
（三）未能充分利用网络信息技术
在互联网技术不断发展的情况下，企业应抓住机遇，让互联网在企业的运行中发挥其优势。鉴于互联网技术属于初步发展阶段，一些企业实施人力资源管理时并未重视互联网新技术及大數据的蓬勃发展和广泛应用，导致在人力资源管理方面缺少必要的设备、资金和人员投入。企业在发展过程中也没有积极即引进互联网人才，使得企业难以朝着科技化、数据化、信息化方向发展，无法有效促成企业将人力资源管理与现代互联网信息技术相结合，难以充分发挥互联网技术在人力资源管理中的优势。
三、知识经济下酒店企业人力资源管理创新路径
（一）科学制定人力资源战略规划
企业在人才选拔过程中应充分借助互联网技术进行筛选，在大量的数据中利用云技术整合应聘人员的基本信息、工作经验和其他资料，从而在社会上网罗各色人才。同时企业要明确自身的发展优势和特点，在招聘时说明企业对员工的基本要求，从而有利于提高员工招聘效率，然后再根据应聘人员的各种资质，选拔出最经济、最需要、最匹配的员工。在对企业管理人员进行培养时，管理人员首先要不断更新自己的知识储备，了解时代发展特征，升华自身思想，做到与时代接轨，这样可以更好的管理企业其他的工作人員。企业在发展过程中离不开企业员工的支持，所以企业要定期对员工进行赋能，让其满足企业的发展需要及自身职业发展定位。为提高员工的工作积极性还要实施一定的奖励机制。笔者认为对员工的奖励要大于惩罚，要不断对员工进行鼓励，这样才能培养出优秀的员工。比如，提高薪资待遇、升高职位、拓宽发展空间等。同时为让员工在工作中身心更加愉悦，企业管理者要充分了解员工的心理需求和其他现实需求，使员工在工作之外尽量减少后顾之忧。而且加强与员工在工作之外的联系能让员工感受到企业对自己的重视，这样可以使员工在企业中工作的更加顺利，并提高其对企业的忠诚度。
（二）切实完善内部奖励激励机制
从物质激励角度而言，丰厚的薪资待遇是防止企业人才流失的有效措施。以基本薪酬为立足点，企业可引入宽带薪酬制度。因处于同一宽带范围内的薪酬具有极强的不稳定性，因此需要员工始终依托技能提升来带动自身绩效的提升，这样即使员工岗位没有发生变化，但是其薪酬却能获得相应的提升。而且，新形势下宽带薪酬制度的使用对企业自身竞争力的提升、实现高质量的发展也有积极意义。另外，从法定节假日角度而言，要对员工的自身需求予以调查和总结，并在此基础上发放契合其需求的津贴等，这也是员工体会企业对自身关怀、提升其归属感的有效措施。企业还可以采取鼓励员工入股分红的形式，在此模式作用下，员工会以更饱满的热情、更加昂扬的斗志和更加竭力的付出投入到工作当中，其责任感也能得到强化。
（三）积极拓宽企业人才招聘渠道
知识经济下酒店下，人才处于完全市场竞争，尤其是高质量人才。因此，企业的发展需要新鲜血液源源不断的涌入进来，这就需要企业在招聘时广罗人才。
企业在招聘之前应制定细致的招聘计划，了解各部门缺少的员工结构、类型和数量，并仔细分析工作岗位需要何种特制的工作人员。企业可以利用互联网+技术来拓宽招聘渠道，降低招聘成本，提高招聘的经济性。同时，企业可以借助互联网（如知名度较高的网络媒体、自媒体等）发布招聘信息。有效利用互联网技术进行招聘，能在一定程度上保证招聘人员的素质，做到人尽其才、才尽其用。另外企业还可以到学校招聘，校招的好处一是企业员工的背景清晰，刚毕业的大学生虽然在社会经验上有些缺乏，但是工作积极性是最为强烈的，二是校招可以保证企业员工质量，有较强的专业技术能力。无论哪种招聘渠道，企业都要定位好职位需求，保证招聘到的员工可以胜任职位。当然，企业招聘时要随着时代的变化对需求有所调整，对应聘人员予以充分的了解与审视，选择与企业发展相吻合的优秀人才。
四、结语
综上所述，我国现阶段企业的发展离不开互联网技术的支持，所以企业一定要抓住机遇，内部要不断革新。企业在选拔人才时要充分利用现代媒体信息技术，分析应聘人员的各种特质，以便企业找到最适合的人才。在应聘人员就业之后要对其定期赋能，加强国际化、信息化、创新人才的培养，对表现好的员工进行奖励，提高员工对企业的忠诚度。并且要持续探索并促进人力资源管理模式创新，推动企业不断向高质量发展迈进。（作者单位：陕西地建酒店管理有限责任公司 ）