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摘 要:现代管理大师彼得·杜拉克指出:知识是今天唯一深远的资源。传统的生产要素——土地(自然资源)、劳动和资本虽没有消失,但已经变成第二位,假如有知识,就能够容易地得到传统的生产要素。我公司是公路工程施工单位,项目流动分散、工作条件差、劳动强度大、休假不及时、职工收入低,这一直是动摇广大员工特别是年轻知识分子安心工作的客观原因。
关键词:公路施工;人才策略
中图分类号:C96文献标识码:A文章编号:1006-4117(2011)06-0036-02
随着经济全球化发展,人才已成为竞争取胜的决定因素。企业在竞争发展中,已将招募人才提升为企业“第一要务”,不断创新人才理念与战略。企业人才策略对于人才在企业中所发挥的作用至关重要,也是企业提高核心竞争力的重要因素。
一、尊重人才,人力资源是第一资源
近几年来,我公司将对人才的需求做为企业的第一需求,始终坚持“以人为本、诚信至上”的经营理念,重视人才的培养与选拔,一直把吸引人才,培育人才,最大限度地发挥人才的作用,作为企业的一项战略任务。以宽广的事业发展空间和激励机制,使企业成为人才集聚的高地,不断强化企业内部的凝聚力,从而保证公司整体战略目标的顺利实施。
随着企业发展规模的不断壮大,公司对员工的数量和质量的要求也不断提高,加强各类员工的综合能力的业务素养尤为重要。内部培养、提拔一些优秀的人才,同时也将面向社会吸纳一批具有专业技术能力强、管理经验优秀的人才加入,为人才营造良好的发展空间,从而获得公平的发展机会。企业在获得社会效益和经营成果的同时,让每一位员工与企业共同成长。倡导员工与企业同步发展,以企业的健康发展为员工实现自我价值创造发展平台,以员工的创新和个人进步推动企业的发展。
公司每年招收应届毕业大学生120人左右,我们对应届毕业大学生的要求除了专业对口外,更重视毕业生的综合素质,他们的学习成绩和社会实践活动也成为选择的依据之一。在引进人才时,首先考虑其与企业价值观是否融合,企业员工的职务行为是否符合企业的根本利益,以岗位的要求为依据,不盲目追求高学历。企业的发展,不是凭某个能力很强的人就能把企业做好,我们需要的是一支优秀的管理团队,个人的能力即使很突出,但如果不能融入企业,也就无法很好地完成上级下达的任务。我们强调团队的合作,因为我们是公路工程施工企业,我们的产品就是一条条公路、一座座大桥,我们需要团队合作,如果没有团队的精诚合作,就不可能把项目做好。倡导团队合作精神,以和谐的团队关系和默契的团队协作追求高水准的团队效率。
员工的人品是能力得以发挥的基础,也是团队合作的基础。判断人才的标准是为企业贡献的大小,而不是什么学历、资历或文凭。我们选拔人才强调能力适度,所有人员的引进与配置都要符合岗位要求,合理搭配,同时倡导分工合作、不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是我公司对员工的基本要求。
二、以人为本,给予员工成长空间
以人为本,关心职工并不是一个新鲜的话题,但却是从来没有得到很好解决的问题。企业在加强思想政治工作中,一直强调遵循“理解人、关心人、爱护人”的原则,但在现实工作中一直是说的多,做得少。
(一)注重人才的培养,给需要成才的员工一个绿色通道,给已成才的员工一个更广阔的空间。在人才培养过程中,我们采取“导师代徒”,促进应届毕业生尽量成长;开展“首席技师”制,带动技术工人的进步。在各层级的岗位上,提供一个赛马的平台,管理岗位全部实行公开竞聘。我们采用多重职业途径的方法来满足不同价值观人员的职业生涯发展,那些技术过硬并且具有一定的组织能力、协调能力和表达能力的技术人员,经过几年的努力,竞聘到管理的岗位上,而对于施工项目上的专业管理人员,我们采取相应的办法,在技术部门建立正规的技术升迁途径,并制定了专业技术津贴,让专业人员的也能安心在本专业上大显身手,而不是一位向上看、看“官”看。同時,制定合理岗位工资级别,这些级别既反映了员工在公司的表现和基本技能,也反映了经验阅历。
(二)强化培训与开发,给立足本职岗位为公司创造价值和财富的人才成长的途径。培训是提高员工素质的基本途径,明确培训的方式、内容、组织机构、管理程序等要素,让企业的每一位员工从进入公司的第一天开始,就一直在培训中成长、发展。我们的培训工作分新员工岗前培训、在职员工培训和管理人员培训三种。培训的目的是双重的,使用与开发缺一不可,现代HR强调人才的职业生涯规划,要求培养复合型的人才,企业在设计培训体系时,就得重视超前育才,把人力资源的开发计划列入公司的议事日程,并对员工的培训内容下大功夫研究,拟定循序渐进式的人才梯队培养计划,使得企业的人才接续十分顺利。
(三)关心年轻员工的实际困难,给年轻员工成家立业牵线搭桥。年青员工特别是应届大学毕业生来自全国各地,最实际的困难是成家立业。我们充分发挥各级党组织、工会、共青团和女工委等组织,善于观察问题、发现问题、研究问题,切实解决问题,开展联谊活动,与当地对口单位开展共建活动,教育和引导各级管理人员一起关年轻知识分子的恋爱问题,扎扎实实地做好引导工作。关心年轻员工的健康状况,由于他们从事的是脑力劳动,缺乏应有的锻炼和娱乐,经常开展多种形式的健身活动,定期安排他们体检,有条件的情况安排他们度假。另外,关心他们的家庭生活状况。尽力帮助他们达到工作和家庭相互平衡,关心他们的子女上学,同时,每年召开家属座谈会,向他们的家属解释这些年轻知识分子工作的艰辛,并希望取得他们的理解和支持。
(四)企业关心员工的个体成长。在知识经济时代,知识更新特别快,能干的技术人员并非永远能干,他们的技能随着时间的推移会老化。因此,企业应加大对员工的培养,为他们提供受教育和不断提高自身技能的学习机会,鼓励他们参加各类职业(执业)资格考试和继续教育的机会,从而使他们具备终身爱教育的机会和终身就业的能力。让他们感觉到在这个企业里会有很好的发展前途,对这个企业充满信心。
三、以德治企,激励员工忠诚企业
以德治企就是凝聚各方力量,动员和组织广大员工奋勇拼搏,从企业自身发展的需要,千方百计地维护好绝大多数员工的利益,调动他们的的积极性,共同致力于企业团队精神的培育,以激励员工对企业的忠诚。
(一)强调团队合作,提倡共同成长。技术是管理的基础,是施工的依据,必须提高全员的支柱素养,加强技术和机制创新。工程施工单位,由于客观原因,普遍离职率强。我们根据项目特点,针对不同的员工群体,分别采用综合计算工时制和不定时工作制。倡导团队建设,采用每周两个晚上集体学习,相互交流,项目经理、总工带头参加学习交流。在公司层面为所有的管理、技术人员制定人才规划并列入年度计划实施,每年集中培训,通过导师带徒,先岗位成才,再岗位交流,通过严格考核,持续培养各级各类人才,满足公司发展需要。
(二)完善激励机制,激发员工成长。众所周知,激励制度是现代企业制度的核心内容之一,是确立企业核心竞争力的基石。通过激励激发广大员工朝着企业所期望的目标努力。德鲁克认为,每一个组织都需要三个方面的绩效,直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。对“未来的人力发展”就是来自激励工作。我们每年都开展“工资集体协商”工作,保证员工的薪酬水平体现个人岗位价值、工作能力、工作绩效等因素,只有员工感觉公平,才能保证员工的正常工作。另外,在激励工作中,我们严格制度,激发员工的竞争意识,使外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥员工的潜能。
(三)建立沟通机制,促进团队建设。组织机构庞大,会影响沟通的及时性和有效性。我公司建立正式和非正式两种沟通机制,鼓励员工自下而上地沟通,在公司网站和企业报上设立有问必答栏,鼓励员工提出自己的疑问。同时采取非正式的沟通渠道,让领导走出办公室,亲自和员工交流,在公司第六轮《集体合同》中明确规定,各级组织必须在三个月之内开展与下属员工进行专题座谈,坦诚、开放、面对面的沟通使员工觉得领导理解自己的需要和关注,增强了员工对领导的信任感,激励他们对企业的忠诚,提高他们对企业的忠诚度。通过有效的沟通,为团队的发展创造创造良好的心理环境,为实现员工和团队的共同发展克服了障碍。
四、提高待遇,创造留住人才的氛围
我们除了政策上留人、待遇上留人,党政工团组织更要发挥战斗堡垒作用,结合公司开展文明创建工作,引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观,教育他们爱岗敬业、岗位成才,争做文明员工。
我们发挥自己的优势,利用改制企业灵活的机制,有效地利用企业的资源,以各种方式努力创造吸引人才的条件。
(一)运用薪酬福利吸引人才。我们制定了一套有自己特色的灵活的薪酬制度,向专业人才和专业岗位倾斜,根据工作性质和人才层次的不同,采用加大职业津贴标准,使专业技术人员和关键岗位的技术工人安心本职岗位。严格执行探亲假和带薪休假制度。在吸引人才的同时,公司也重视协调新老员工的关系。这样企业在引进新人才后不会引起组织内部的不稳定,甚至引起原有人才的流失。另外,企业应积极参与社会福利制度的改革和建设,按照法律的规定,根据自身条件,努力建立较为完善的福利保障制度。并尽可能地为人才解除后顾之忧,例如帮助解决配偶就业、调动、子女教育等问题,以增强人才对企业的归属感。
(二)创造成长空间吸引人才。自2008年开始,我们制定了“项目管理促进办法”,开展标后预算,让项目经理在公平、公正的平台上施展才华,根据办法中的考核要求,项目结束后,评定出1-6级项目经理,给予精神和物质上的奖励。在技术工人中,开展各类专业技术竞赛,对获得名次的员工,每月给予定额津贴。上述工作的开展,使人才在工作中得到成长的满足感。今年,我公司有一名员工获得了“江苏省有突出贡献的技师”稱号。通过创造发展空间,使广大员工能够在工作中得到发展的提升,也使得人才在工作中得到了锻炼,更加有利于企业的发展。
(三)用企业文化吸引人才。企业文化的作用有时比物质的激励更为有效,它能潜移默化的影响员工。我公司已经走过50多年的历程,历经事业单位改企业单位、国企改民营。改制后的企业,既传承了国有企业的人文关系,又运用现代企业制度的管理理念,党政工团齐抓共管,创造昂扬向上的企业文化、相互欣赏的人文氛围。工会、共青团每年组织一些合适青年朋友的活动如集体婚礼、卡拉OK大赛、摄影书法展、篮球比赛,增强职工队伍的凝聚力、向心力、战斗力,激发他们拼搏进取、敬业奉献精神。多年来,这种向上的企业文化得到了员工的普遍认同,也是公司有效吸引住人才的主要影响因素。
作者单位:江苏省交通工程集团有限公司
关键词:公路施工;人才策略
中图分类号:C96文献标识码:A文章编号:1006-4117(2011)06-0036-02
随着经济全球化发展,人才已成为竞争取胜的决定因素。企业在竞争发展中,已将招募人才提升为企业“第一要务”,不断创新人才理念与战略。企业人才策略对于人才在企业中所发挥的作用至关重要,也是企业提高核心竞争力的重要因素。
一、尊重人才,人力资源是第一资源
近几年来,我公司将对人才的需求做为企业的第一需求,始终坚持“以人为本、诚信至上”的经营理念,重视人才的培养与选拔,一直把吸引人才,培育人才,最大限度地发挥人才的作用,作为企业的一项战略任务。以宽广的事业发展空间和激励机制,使企业成为人才集聚的高地,不断强化企业内部的凝聚力,从而保证公司整体战略目标的顺利实施。
随着企业发展规模的不断壮大,公司对员工的数量和质量的要求也不断提高,加强各类员工的综合能力的业务素养尤为重要。内部培养、提拔一些优秀的人才,同时也将面向社会吸纳一批具有专业技术能力强、管理经验优秀的人才加入,为人才营造良好的发展空间,从而获得公平的发展机会。企业在获得社会效益和经营成果的同时,让每一位员工与企业共同成长。倡导员工与企业同步发展,以企业的健康发展为员工实现自我价值创造发展平台,以员工的创新和个人进步推动企业的发展。
公司每年招收应届毕业大学生120人左右,我们对应届毕业大学生的要求除了专业对口外,更重视毕业生的综合素质,他们的学习成绩和社会实践活动也成为选择的依据之一。在引进人才时,首先考虑其与企业价值观是否融合,企业员工的职务行为是否符合企业的根本利益,以岗位的要求为依据,不盲目追求高学历。企业的发展,不是凭某个能力很强的人就能把企业做好,我们需要的是一支优秀的管理团队,个人的能力即使很突出,但如果不能融入企业,也就无法很好地完成上级下达的任务。我们强调团队的合作,因为我们是公路工程施工企业,我们的产品就是一条条公路、一座座大桥,我们需要团队合作,如果没有团队的精诚合作,就不可能把项目做好。倡导团队合作精神,以和谐的团队关系和默契的团队协作追求高水准的团队效率。
员工的人品是能力得以发挥的基础,也是团队合作的基础。判断人才的标准是为企业贡献的大小,而不是什么学历、资历或文凭。我们选拔人才强调能力适度,所有人员的引进与配置都要符合岗位要求,合理搭配,同时倡导分工合作、不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是我公司对员工的基本要求。
二、以人为本,给予员工成长空间
以人为本,关心职工并不是一个新鲜的话题,但却是从来没有得到很好解决的问题。企业在加强思想政治工作中,一直强调遵循“理解人、关心人、爱护人”的原则,但在现实工作中一直是说的多,做得少。
(一)注重人才的培养,给需要成才的员工一个绿色通道,给已成才的员工一个更广阔的空间。在人才培养过程中,我们采取“导师代徒”,促进应届毕业生尽量成长;开展“首席技师”制,带动技术工人的进步。在各层级的岗位上,提供一个赛马的平台,管理岗位全部实行公开竞聘。我们采用多重职业途径的方法来满足不同价值观人员的职业生涯发展,那些技术过硬并且具有一定的组织能力、协调能力和表达能力的技术人员,经过几年的努力,竞聘到管理的岗位上,而对于施工项目上的专业管理人员,我们采取相应的办法,在技术部门建立正规的技术升迁途径,并制定了专业技术津贴,让专业人员的也能安心在本专业上大显身手,而不是一位向上看、看“官”看。同時,制定合理岗位工资级别,这些级别既反映了员工在公司的表现和基本技能,也反映了经验阅历。
(二)强化培训与开发,给立足本职岗位为公司创造价值和财富的人才成长的途径。培训是提高员工素质的基本途径,明确培训的方式、内容、组织机构、管理程序等要素,让企业的每一位员工从进入公司的第一天开始,就一直在培训中成长、发展。我们的培训工作分新员工岗前培训、在职员工培训和管理人员培训三种。培训的目的是双重的,使用与开发缺一不可,现代HR强调人才的职业生涯规划,要求培养复合型的人才,企业在设计培训体系时,就得重视超前育才,把人力资源的开发计划列入公司的议事日程,并对员工的培训内容下大功夫研究,拟定循序渐进式的人才梯队培养计划,使得企业的人才接续十分顺利。
(三)关心年轻员工的实际困难,给年轻员工成家立业牵线搭桥。年青员工特别是应届大学毕业生来自全国各地,最实际的困难是成家立业。我们充分发挥各级党组织、工会、共青团和女工委等组织,善于观察问题、发现问题、研究问题,切实解决问题,开展联谊活动,与当地对口单位开展共建活动,教育和引导各级管理人员一起关年轻知识分子的恋爱问题,扎扎实实地做好引导工作。关心年轻员工的健康状况,由于他们从事的是脑力劳动,缺乏应有的锻炼和娱乐,经常开展多种形式的健身活动,定期安排他们体检,有条件的情况安排他们度假。另外,关心他们的家庭生活状况。尽力帮助他们达到工作和家庭相互平衡,关心他们的子女上学,同时,每年召开家属座谈会,向他们的家属解释这些年轻知识分子工作的艰辛,并希望取得他们的理解和支持。
(四)企业关心员工的个体成长。在知识经济时代,知识更新特别快,能干的技术人员并非永远能干,他们的技能随着时间的推移会老化。因此,企业应加大对员工的培养,为他们提供受教育和不断提高自身技能的学习机会,鼓励他们参加各类职业(执业)资格考试和继续教育的机会,从而使他们具备终身爱教育的机会和终身就业的能力。让他们感觉到在这个企业里会有很好的发展前途,对这个企业充满信心。
三、以德治企,激励员工忠诚企业
以德治企就是凝聚各方力量,动员和组织广大员工奋勇拼搏,从企业自身发展的需要,千方百计地维护好绝大多数员工的利益,调动他们的的积极性,共同致力于企业团队精神的培育,以激励员工对企业的忠诚。
(一)强调团队合作,提倡共同成长。技术是管理的基础,是施工的依据,必须提高全员的支柱素养,加强技术和机制创新。工程施工单位,由于客观原因,普遍离职率强。我们根据项目特点,针对不同的员工群体,分别采用综合计算工时制和不定时工作制。倡导团队建设,采用每周两个晚上集体学习,相互交流,项目经理、总工带头参加学习交流。在公司层面为所有的管理、技术人员制定人才规划并列入年度计划实施,每年集中培训,通过导师带徒,先岗位成才,再岗位交流,通过严格考核,持续培养各级各类人才,满足公司发展需要。
(二)完善激励机制,激发员工成长。众所周知,激励制度是现代企业制度的核心内容之一,是确立企业核心竞争力的基石。通过激励激发广大员工朝着企业所期望的目标努力。德鲁克认为,每一个组织都需要三个方面的绩效,直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。对“未来的人力发展”就是来自激励工作。我们每年都开展“工资集体协商”工作,保证员工的薪酬水平体现个人岗位价值、工作能力、工作绩效等因素,只有员工感觉公平,才能保证员工的正常工作。另外,在激励工作中,我们严格制度,激发员工的竞争意识,使外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥员工的潜能。
(三)建立沟通机制,促进团队建设。组织机构庞大,会影响沟通的及时性和有效性。我公司建立正式和非正式两种沟通机制,鼓励员工自下而上地沟通,在公司网站和企业报上设立有问必答栏,鼓励员工提出自己的疑问。同时采取非正式的沟通渠道,让领导走出办公室,亲自和员工交流,在公司第六轮《集体合同》中明确规定,各级组织必须在三个月之内开展与下属员工进行专题座谈,坦诚、开放、面对面的沟通使员工觉得领导理解自己的需要和关注,增强了员工对领导的信任感,激励他们对企业的忠诚,提高他们对企业的忠诚度。通过有效的沟通,为团队的发展创造创造良好的心理环境,为实现员工和团队的共同发展克服了障碍。
四、提高待遇,创造留住人才的氛围
我们除了政策上留人、待遇上留人,党政工团组织更要发挥战斗堡垒作用,结合公司开展文明创建工作,引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观,教育他们爱岗敬业、岗位成才,争做文明员工。
我们发挥自己的优势,利用改制企业灵活的机制,有效地利用企业的资源,以各种方式努力创造吸引人才的条件。
(一)运用薪酬福利吸引人才。我们制定了一套有自己特色的灵活的薪酬制度,向专业人才和专业岗位倾斜,根据工作性质和人才层次的不同,采用加大职业津贴标准,使专业技术人员和关键岗位的技术工人安心本职岗位。严格执行探亲假和带薪休假制度。在吸引人才的同时,公司也重视协调新老员工的关系。这样企业在引进新人才后不会引起组织内部的不稳定,甚至引起原有人才的流失。另外,企业应积极参与社会福利制度的改革和建设,按照法律的规定,根据自身条件,努力建立较为完善的福利保障制度。并尽可能地为人才解除后顾之忧,例如帮助解决配偶就业、调动、子女教育等问题,以增强人才对企业的归属感。
(二)创造成长空间吸引人才。自2008年开始,我们制定了“项目管理促进办法”,开展标后预算,让项目经理在公平、公正的平台上施展才华,根据办法中的考核要求,项目结束后,评定出1-6级项目经理,给予精神和物质上的奖励。在技术工人中,开展各类专业技术竞赛,对获得名次的员工,每月给予定额津贴。上述工作的开展,使人才在工作中得到成长的满足感。今年,我公司有一名员工获得了“江苏省有突出贡献的技师”稱号。通过创造发展空间,使广大员工能够在工作中得到发展的提升,也使得人才在工作中得到了锻炼,更加有利于企业的发展。
(三)用企业文化吸引人才。企业文化的作用有时比物质的激励更为有效,它能潜移默化的影响员工。我公司已经走过50多年的历程,历经事业单位改企业单位、国企改民营。改制后的企业,既传承了国有企业的人文关系,又运用现代企业制度的管理理念,党政工团齐抓共管,创造昂扬向上的企业文化、相互欣赏的人文氛围。工会、共青团每年组织一些合适青年朋友的活动如集体婚礼、卡拉OK大赛、摄影书法展、篮球比赛,增强职工队伍的凝聚力、向心力、战斗力,激发他们拼搏进取、敬业奉献精神。多年来,这种向上的企业文化得到了员工的普遍认同,也是公司有效吸引住人才的主要影响因素。
作者单位:江苏省交通工程集团有限公司