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<正>一个品牌的建立不是一朝一夕的工作,需要一代人、甚至几代人的努力。航空运输企业本质上来说是服务型企业,除了最基本的安全需求外,服务工作质量的高低对于企业的生存和发展具有十分重要的意义。几十年来航空公司一直抓服务工作,但是把它作为品牌来规划、设计、整体推进,时间
浅谈航空公司品牌服务建设——以南航为例
【摘 要】
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<正>一个品牌的建立不是一朝一夕的工作,需要一代人、甚至几代人的努力。航空运输企业本质上来说是服务型企业,除了最基本的安全需求外,服务工作质量的高低对于企业的生存和
【出 处】
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空运商务
【发表日期】
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2009年18期
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