李某参加日本六日游，2016年10月17日晚入住名古屋东横inn酒店。10月18日酒店工作人员向领队反映某房间床下盒子中的备用马桶盖丢失。后经领队询问，游客李某承认其误以为是前一位住客遗落的物品，抱着贪小便宜的心理将此物带出酒店。领队告知李某此为酒店物品后，李某当即答应归还，并委托导游于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店。旅行社所在地的宁波市旅游局表示，接下来将建立不文明旅游“黑名单”制度和游客旅游不文明信息通报、追责机制，并对不文明行为重点追溯游客本人和领队、导游双向的责任。
　　这件事情首先通过相关导游的朋友圈扩散开来，其中“真不知道他是如何弄下来的”的话引发了一场硝烟四起的拉锯战。占据了道德高地的一方竭力痛斥，真是“丢人丢到了国外”。此后一个公众号则发布“辟谣消息”，说他们采访了当事酒店，酒店称根本没有此事。刹那间，“刻意污蔑中国人”的阴谋论又占据了上风。
　　1.文明素养。有日本旅游业者称，自去年5月中国《游客不文明行为记录管理暂行办法》出台以来，中国游客的不文明现象以及旅游中产生的纠纷問题，有了明显改善。提升中国游客的素质，既需要大家共同努力，需要每一个人加以改进，同时也需要良好的氛围。做文明游客，同时也应该做理性公民。
　　2.公共秩序。酒店提供的服务就是你的票价，而顺走东西是违背了公共道德甚至法律的事情；大声喧哗是对他人私人空间的一种侵犯，它违背了彼此尊重创造良好公共空间的原则；而扫货则剥夺了其他人也能够获得产品的机会……每一个看似关乎私德的事情都是对公共秩序的一次破坏。
　　3.理性。有观察人士认为，每次遇到这种“丢人丢到国外”的事，舆论都会哗然一片，这背后其实也是一种渴求世界认同、追求文明的焦虑。在“偷马桶盖”事件还没有确定时，很多人就开始自嘲、反思，这也是一种缺乏自信的表现。当然我们没必要盲目自信，但也无须盲目不自信。实际上，中国游客的素质总体而言在持续提升。
　　4.制度与文明。“十一黄金周”有多名游客上“黑榜”，例如黑龙江一名游客在越南旅游时焚烧当地货币，被当地惩处，也遭到了国家旅游局的通报。“黑名单”制度有了，媒体的宣传力度也不可谓不大，可还是有游客屡屡犯禁，究竟是什么原因呢？归根结底，旅游文明是社会文明水平的一把标尺。一个人，在国内习惯于排队加塞、随地吐痰，到了海外旅游时亦不会脱胎换骨，变成文明人。从这个角度而言，提升文明素质才是正途。