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摘要:在对国内外国际创业行为和企业家能力研究成果回顾的基础上,采用回归分析方法研究企业家能力对中小企业国际创业绩效的影响。研究表明:中小企业家的管理能力和战略能力对企业国际创业绩效的影响最为显著,社会关系能力虽然也有显著影响但相关系数较小。企业家的政府关系能力影响不显著。
关键词:企业家;能力;国际创业;实证研究
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2013)11-0072-06
一、引言
随着科学技术的进步、经济全球化的深入发展,企业的国际化过程越来越快。在政府鼓励企业“走出去”的大环境下,我国中小企业在寻求国外市场机会的同时,大多以加工出口,提供服务贸易等形式对外创业。学术界将企业跨国界的创业行为称为国际创业。McDougall和Oviatt认为国际创业就是跨国界发掘、实施、评估以及利用机会的过程,以便为未来创造产品和服务[1]。Zahra和George从企业资源获取的角度出发,认为国际创业是企业为寻求竞争优势,创造性地在本土市场以外的地方发掘和利用机会[2]。天生国际化的企业或国际新创企业就是从产生开始就以在多个国家进行经营为目的,销售自己的产品和服务以获取竞争优势[3]。
毫无疑问,企业的国际创业行为受企业家自身能力的影响。然而,过去研究国际创业往往从企业自身的条件出发,例如企业的资源、能力、股权结构、社会网络等[4-7]。即使从企业家的角度去研究国际创业,也是从企业家自身的行为、性格如何影响企业的国际创业。本文从企业家自身的能力角度出发,以我国中小企业为样本分析、实证研究企业家自身能力对企业国际创业绩效的影响。
二、文献回顾与研究假设
(一)国际创业研究
相比于有些研究主题,学者们对国际创业的理解更为全面。国际创业的主体不仅仅是企业,互联网背景下顾客也可以作为国际创业者[8]。现阶段有关国际创业的研究,在公司层面的国际化主要指组织的技术发展和组织能力,国际创业本身行为与其他理论的结合日益频繁。国际创业的研究促使了跨国创业的兴起。跨国创业从制度、代理、文化、权利关系、网络等都与国际创业有着异曲同工之处。国际新创企业从新兴经济体转向发达国家或地区的原因是最新研究的主要动向。Yamakawa和Peng.M.K(2008)认为企业之所以到发到国家创业主要从以下方面考虑:发达国家的产业、资源和制度基础都较新兴国家完善[9],这促使更多的企业前往发达国家进行创业。在全球化背景下,企业国际创业的形式多种多样,包括国际种族创业、国际社会创业、国际互联网创业。互联网环境下促使企业的产生越发简单,企业可以不需要厂房,不需要太多的专业性人才,在家就可以成立一个网上虚拟企业。全球经济一体化背景下网上虚拟企业的目标客户可以是全球客户。这时促生的国际创业行为主要以资源、互联网能力和品牌等作为创业资产,这些是虚拟企业竞争优势来源的主要方面。无论是实体的企业还是虚拟的互联网企业,企业进行国际创业时都要面对不同的文化群体。在其他条件相同的情况下,同一文化种族群体的国际创业面对的障碍较小。Autio和George(2011)通过定性方法研究新创企业在国际化过程时能力的发展和认知过程,以企业创业过程中资源的异质性和共享的经验为调解变量,资源的异质性呈现正的调解作用,经验的共享表现负的调解作用。研究认为企业情境的不确定性因素对企业创业过程组织能力的发展有正面的影响作用[10]。Gabrielsson和Kirpalani(2008)在前人基础上重新定义天生国际化的企业,认为天生国际化的企业产品有全球市场的潜力。企业的天生国际化要经历三个阶段:引导期、资源增长期以及突破发展期。国际化的企业只有在经历过突破发展期才可能称为跨国公司,持续性的天生国际化企业在组织学习、资源发展、资本积累等方面有市场进入战略选择的优势[11]。国际创业对风险和不确定性研究只存在于风险和不确定性如何影响创业,影响国际创业绩效。企业创业过程中风险和不确定性如何动态的相互作用是研究的热点问题。Liesch和Welch(2011)发现企业国际化过程中风险和不确定性相互影响,随着企业国际化经验的不断增长,企业国际创业所面临的风险和不确定性也可能增长,继而会阻碍企业国际创业绩效的提高[12]。此外,有学者还指出社会文化因素影响企业的国际创业,认为创业者的角色定位、创业态度与企业的跨国创业是正相关的关系(Urbano,Toledano;2011)。对于企业家而言,要明白东道国的文化特征,因为这有利于加速企业国际创业进程。特别在以移民为主要人群的国家,对文化的认知将会以不同的方法影响跨国创业[13]。
国际研究基于的理论基础主要是资源能力观、交易费用理论、社会网络等。资源观认为企业是资源集的结合体,企业要想获得持续性的竞争优势必须使得企业拥有的资源在某种程度上是有价值的、稀少的、不可模仿以及没有替代品的[14]。虽然资源观可以解释企业之间的差异,但企业的资源是很难测量的,也没有一个统一的标准。在研究国际创业的过程中,往往从资源的外延提出相关的概念进行研究。Ripolles and Blesa(2012)在研究国际新创企业时,提出资源承诺的市场进入模式与早期以市场为导向的国际化企业呈正相关,也就是说企业的资源承诺越高,越以国际化市场为导向。国际创业的进入模式是选择并购还是合资,是股权还是非股权等问题是现阶段学者门研究的主要问题。Chen.SF(2008)指出企业完全并购要以获取能力为动机而部分并购主要出于其他战略动机考虑,同时通过实证分析指出合资企业与完全所有附属公司的选择主导着绿地投资与并购之间的选择,为企业长远考虑,股权合资进入模式是最佳选择[15]。企业的社会网络是企业的无形资源,它可以帮助企业更快地获得资源、筹集资本、加速国际化进程。国际新创企业从产生之初至国际化的增长,企业的社会网络密度、大小会随之扩宽和增大(Coviello,2006)。Al-Laham(2008)的研究也发现企业国际化的连接越频繁,企业区域性的密度群越大,越有利于增加国际化网络联盟形成的概率[16]。 (二)企业家能力
企业家需要什么能力?Murray(1996)研究认为真正的企业家需要具备商业经验、社会地位、商业敏锐感以及在市场不确定性的情况下应对挫折的能力[17]。而Chandler和Hanks(1994)认为在市场环境下,企业家的核心能力是管理能力以及制定和实施战略计划的能力[18]。我国学者何潇(2009)提出我国民营企业家应该具备诚信、对环境的洞察和适应素质、创新思维和管理能力[19]。李宝新(2008)研究得出企业家不同的能力对企业绩效的影响也不同,企业应该充分利用企业家的能力,增强企业的核心竞争力[20]。张根明(2010)认为企业家的资源整合能力对企业竞争优势的影响很大,而学习能力对其影响为负,风险承担能力对企业的竞争优势影响不明显[21]。贺小刚、李新春(2005)则通过中国经验实证研究,认为企业家的能力主要分为管理能力、战略能力、政府关系能力以及社会关系能力,提出了各个能力的测量项目。由于我们的研究对象是中国本土的中小企业,因此本文借鉴贺小刚、李新春提出的企业家能力量表[22]。
企业家有效地领导和团结员工,带动员工工作的积极性,有利于企业绩效的提高。在企业内部,企业家控制着企业内部的人、财、物等资源,正确调控企业内部的资源,可以提高资源利率从而提升企业绩效。在不确定性环境下,企业领导人或者经理人的管理能力、性格以及个人魅力影响着高层管理团队的效率和企业的绩效(Waldman.D.A,,Ramírez.G.G,2001)[23]。在瞬息万变的市场经济中,企业家应该学会如何正确有效地给企业定位,这关系到企业未来的发展前景和方向。企业家如果没有正确认识企业所处的宏观环境以及自身的位置,会使企业偏离原来的既定轨道,这种情况往往不利于企业的成长。Man Thomas(2002)等人提出受组织能力和企业的竞争范围调解影响,创业者的战略能力和资源承诺能力与中小企业的长期绩效呈正相关。激烈的竞争环境下,企业家如不能适时地调整发展方向,优胜劣汰,最终不利于企业绩效的提高。企业家的管理能力和战略能力主要是针对企业内部而言的[24]。面对企业外部,企业家应该处理好与政府、顾客以及相关业务者的关系,处理好与政府等相关职能部门的关系,可以帮助企业在发展过程中减轻许多障碍,可以使企业获得更多的优惠措施。Baron和Markman(2000)研究得出对于起初阶段的企业,企业家的社会技能可以促进企业的成功,因为这有利于企业更容易获得风险投资资本,接近潜在顾客。正确处理好与顾客的关系是企业的天生使命,没有良好的顾客来源对企业绩效而言是致命的打击[25]。企业在生产过程中,上下游之间、同行业之间的合作伙伴或者相关业务经营者可以给企业更多的实质性建议,因为都处于同一个价值链中,相互之间的来往一定程度上决定了企业未来的发展方向。然而,不管是企业的发展方向,企业的业务发展,归根结底受影响的是企业的绩效。因此我们提出以下假设模型,企业家具备的四项能力(管理能力、战略能力、政府关系能力、社会关系能力)对企业国际创业绩效起正面作用(见图1)。因此,我们提出四个研究假设:
H1:企业家的管理能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
H2:企业家的战略能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
H3:企业家的社会关系能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
H4:企业家的政府关系能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
三、研究设计
本研究通过问卷发放的方法取得研究数据。发放的对象主要是中小企业企业家。发放150份问卷,回收100份,有效问卷94份。调查样本的主体主要是企业的董事长、总经理或者经理等高层人员。样本收集的时间是2012年10月至2013年2月。问卷的具体情况如表1。
我们采用贺小刚、李新春(2005)提出的企业家能力分类项目。采用5点李克特量表测量企业家能力的大小,其中1分最低,5分最高。企业家某项能力的大小由各个测量项目得分总和的平均值表示。因变量企业国际创业绩效的衡量主要由企业在中国大陆之外产品的销售额、利润、市场占有率衡量(最近三年的数据,不足三年由成立至今的数据)。其中1代表很不满意,5代表非常满意。企业家对国际创业绩效满意度的大小由企业国际创业销售额、利润以及市场占有率共同决定(计算的方法与企业家能力的大小相一致)。
(一)信度和效度
利用SPSS19.0统计分析软件对各个变量进行信度和效度的检验。企业家能力和企业国际创业绩效的主成分分析和信度检验,其中各个项目的因子载荷系数都大于0.5,信度系数都大于0.7。信度系数在0.7及以上被认为是合适的。问卷的信度和效度满足研究要求。
表2显示了各个变量的描述性统计结果和相关系数结果。影响企业国际创业绩效的企业家能力中管理能力和战略能力的相关系数最高,社会关系能力其次,企业家的政府关系能力对企业国际创业绩效影响的相关系数最低。
(二)回归分析
采用层次回归的方法验证企业家能力对企业国际创业绩效影响。由表3第一步可知控制变量(在位时间、企业家性别、企业所处的阶段和行业、企业家学历)与企业国际创业绩效的相关性不显著(R2=0.036,Adjust R2=-0.018)。但从第二步开始,将企业家能力引入到线性关系模型时,R2得到显著改善。第二步至第三步,管理能力和战略能力对企业国际创业绩效的影响较显著,拟合度也得到改善(R2增加了0.03,Adjust R2增加了0.028)。然而引入企业家的政府关系能力之后,模型的拟合度并没有得到显著改善。政府关系能力对企业的国际创业绩效也没得到验证。最后一步将企业的社会关系能力引入模型,模型的拟合度从第五步的0.658增加到0.682,Adjust R2也增加了0.022。从最后的结果可知企业家的管理能力、战略能力以及社会关系能力对企业国际创业绩效的影响最显著,其中社会关系能力的相关系数最小。 (三)结果讨论
回归分析的结果显示出企业家的管理能力和战略能力对企业国际创业绩效的影响最显著且相关系数也较高。从测量的题目上看,管理能力主要从企业内部企业家能否与员工之间形成有效的领导与被领导、激励与被激励关系。调动员工积极性、奖惩分明、合理集权与分权是任何一个企业家保证企业获得理想绩效的主要能力。内部混乱、员工工作效率低、企业家在企业内部得不到下级员工的支持等不良现象对任何一个企业的成长都会构成巨大威胁。尤其在对外创业时,面临的环境更为恶劣,竞争愈加激烈。企业内部如不能众志成城、团结一致,企业绩效很难长期增加。国际市场的特殊性决定了国际创业的企业家需要具备一定的战略能力。制定合理且长远的战略计划也就成为必不可少的环节之一。企业家敏锐地观察国际动态,合理抓住国际市场的每个商机是企业获得绩效的前提。
企业家的社会关系能力主要是指企业家与企业产品的上下游、顾客以及其他企业或企业家之间关系程度的优劣。企业国际创业面临的买家可能是国外相关企业、企业家或者顾客。获得与企业绩效相关人群的支持毫无疑问有助于企业绩效的提高。然而,如果企业的产品或服务难以满足相关客户或企业的要求,长远而言不利于企业绩效的提高。这也能解释为什么社会关系能力的相关系数小于管理能力和战略能力。
政府关系能力在我们的研究中没有得到显著的验证。究其原因作者认为有以下两点:(1)文章研究的样本主要是中小企业,在中国大环境下中小企业企业家在企业内部管理之外主要是与自己有业务联系的企业来往。政府等相关职能部门对于许多中小企业而言是陌生的。公众媒体、行业协会通常也只接受大型企业报道(中小企业出资在公众媒体的营销行为另当别论,此时中小企业家与公众媒体的关系更多的是社会关系而不是政府关系)。(2)我们研究的企业多为私营性质的企业。政府等相关职能部门对其几乎没有任何干预。在此等条件下很难说明企业家的政府关系能力对企业国际创业绩效会产生直接影响。
四、结论
本文首先回顾了相关学者关于国际创业研究的现状,认为目前研究很少从企业家能力角度研究企业国际创业绩效。之后在企业家能力的基础上推导出企业家能力能对企业国际创业绩效产生正面影响。最后在回归分析的基础上研究得出:企业家的战略能力、管理能力和社会关系能力对企业国际创业绩效的影响最为显著。其中社会关系能力相比于战略能力和管理能力影响程度较低。而企业家的政府关系能力在我们的研究当中并没有得到验证。
企业家管理能力与国际创业绩效:企业家管理能力主要从企业家管理企业内部流程角度分析。涉及到企业的职能部门包括人力资源部、市场营销部等关键部门。充分发挥企业内部人力资源,协调各部门人力资源的运作依赖的是企业家的管理能力。管理能力直接涉及到企业内部的工作,因此对企业绩效的影响是直接的。本文研究得出企业家管理能力对企业国际创业绩效的影响最为显著(最后的相关系数为0.435,显著性小于0.01)。
企业家战略能力与国际创业绩效:企业战略的实施通常由高层管理者制定。在面对比国内更为复杂的国际创业环境的背景下,中小企业需要制定更为详细和明确的计划。企业家需要视国际环境而调整企业业务的大小和方向。可以说企业家的战略能力决定企业国际创业的方向和速度。因此,本文研究认为企业家战略能力对企业国际创业绩效显著(最后的相关系数为0.379,显著性小于0.01)。
企业家社会关系能力与国际创业绩效:企业的社会关系对象通常面对的是与企业有直接业务往来的客户或者其他企业。直接的上下游企业遏制了企业产品或服务的组成部分,直接的客户来源决定了企业盈利或销售额的大小。因此,本文研究认为企业家的社会关系能力对企业的国际创业绩效影响显著(最后的相关系数为0.296,显著性小于0.01)。但相比于管理能力和战略能力,企业家的社会关系能力得到削弱。这与贺小刚、李新春(2005)研究结果相一致。
企业家的政府关系能力与国际创业绩效:政府关系能力对企业国际创业绩效的影响并没有得到验证。究其原因主要有两点:首先,文章的样本主要是中小企业,中小企业家与政府等相关职能部门的交往没有大企业频繁。在调查的同时,中小企业的董事长、总经理等高层难以衡量政府关系能力的大小。其次,中小企业大多以私营为主,政府等相关部门对私营性质的小企业关注度较少。在缺少企业家与政府互动的前提下,很难验证企业家的政府关系能力对国际创业绩效的影响。
参考文献:
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责任编辑、校对:张 然
关键词:企业家;能力;国际创业;实证研究
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2013)11-0072-06
一、引言
随着科学技术的进步、经济全球化的深入发展,企业的国际化过程越来越快。在政府鼓励企业“走出去”的大环境下,我国中小企业在寻求国外市场机会的同时,大多以加工出口,提供服务贸易等形式对外创业。学术界将企业跨国界的创业行为称为国际创业。McDougall和Oviatt认为国际创业就是跨国界发掘、实施、评估以及利用机会的过程,以便为未来创造产品和服务[1]。Zahra和George从企业资源获取的角度出发,认为国际创业是企业为寻求竞争优势,创造性地在本土市场以外的地方发掘和利用机会[2]。天生国际化的企业或国际新创企业就是从产生开始就以在多个国家进行经营为目的,销售自己的产品和服务以获取竞争优势[3]。
毫无疑问,企业的国际创业行为受企业家自身能力的影响。然而,过去研究国际创业往往从企业自身的条件出发,例如企业的资源、能力、股权结构、社会网络等[4-7]。即使从企业家的角度去研究国际创业,也是从企业家自身的行为、性格如何影响企业的国际创业。本文从企业家自身的能力角度出发,以我国中小企业为样本分析、实证研究企业家自身能力对企业国际创业绩效的影响。
二、文献回顾与研究假设
(一)国际创业研究
相比于有些研究主题,学者们对国际创业的理解更为全面。国际创业的主体不仅仅是企业,互联网背景下顾客也可以作为国际创业者[8]。现阶段有关国际创业的研究,在公司层面的国际化主要指组织的技术发展和组织能力,国际创业本身行为与其他理论的结合日益频繁。国际创业的研究促使了跨国创业的兴起。跨国创业从制度、代理、文化、权利关系、网络等都与国际创业有着异曲同工之处。国际新创企业从新兴经济体转向发达国家或地区的原因是最新研究的主要动向。Yamakawa和Peng.M.K(2008)认为企业之所以到发到国家创业主要从以下方面考虑:发达国家的产业、资源和制度基础都较新兴国家完善[9],这促使更多的企业前往发达国家进行创业。在全球化背景下,企业国际创业的形式多种多样,包括国际种族创业、国际社会创业、国际互联网创业。互联网环境下促使企业的产生越发简单,企业可以不需要厂房,不需要太多的专业性人才,在家就可以成立一个网上虚拟企业。全球经济一体化背景下网上虚拟企业的目标客户可以是全球客户。这时促生的国际创业行为主要以资源、互联网能力和品牌等作为创业资产,这些是虚拟企业竞争优势来源的主要方面。无论是实体的企业还是虚拟的互联网企业,企业进行国际创业时都要面对不同的文化群体。在其他条件相同的情况下,同一文化种族群体的国际创业面对的障碍较小。Autio和George(2011)通过定性方法研究新创企业在国际化过程时能力的发展和认知过程,以企业创业过程中资源的异质性和共享的经验为调解变量,资源的异质性呈现正的调解作用,经验的共享表现负的调解作用。研究认为企业情境的不确定性因素对企业创业过程组织能力的发展有正面的影响作用[10]。Gabrielsson和Kirpalani(2008)在前人基础上重新定义天生国际化的企业,认为天生国际化的企业产品有全球市场的潜力。企业的天生国际化要经历三个阶段:引导期、资源增长期以及突破发展期。国际化的企业只有在经历过突破发展期才可能称为跨国公司,持续性的天生国际化企业在组织学习、资源发展、资本积累等方面有市场进入战略选择的优势[11]。国际创业对风险和不确定性研究只存在于风险和不确定性如何影响创业,影响国际创业绩效。企业创业过程中风险和不确定性如何动态的相互作用是研究的热点问题。Liesch和Welch(2011)发现企业国际化过程中风险和不确定性相互影响,随着企业国际化经验的不断增长,企业国际创业所面临的风险和不确定性也可能增长,继而会阻碍企业国际创业绩效的提高[12]。此外,有学者还指出社会文化因素影响企业的国际创业,认为创业者的角色定位、创业态度与企业的跨国创业是正相关的关系(Urbano,Toledano;2011)。对于企业家而言,要明白东道国的文化特征,因为这有利于加速企业国际创业进程。特别在以移民为主要人群的国家,对文化的认知将会以不同的方法影响跨国创业[13]。
国际研究基于的理论基础主要是资源能力观、交易费用理论、社会网络等。资源观认为企业是资源集的结合体,企业要想获得持续性的竞争优势必须使得企业拥有的资源在某种程度上是有价值的、稀少的、不可模仿以及没有替代品的[14]。虽然资源观可以解释企业之间的差异,但企业的资源是很难测量的,也没有一个统一的标准。在研究国际创业的过程中,往往从资源的外延提出相关的概念进行研究。Ripolles and Blesa(2012)在研究国际新创企业时,提出资源承诺的市场进入模式与早期以市场为导向的国际化企业呈正相关,也就是说企业的资源承诺越高,越以国际化市场为导向。国际创业的进入模式是选择并购还是合资,是股权还是非股权等问题是现阶段学者门研究的主要问题。Chen.SF(2008)指出企业完全并购要以获取能力为动机而部分并购主要出于其他战略动机考虑,同时通过实证分析指出合资企业与完全所有附属公司的选择主导着绿地投资与并购之间的选择,为企业长远考虑,股权合资进入模式是最佳选择[15]。企业的社会网络是企业的无形资源,它可以帮助企业更快地获得资源、筹集资本、加速国际化进程。国际新创企业从产生之初至国际化的增长,企业的社会网络密度、大小会随之扩宽和增大(Coviello,2006)。Al-Laham(2008)的研究也发现企业国际化的连接越频繁,企业区域性的密度群越大,越有利于增加国际化网络联盟形成的概率[16]。 (二)企业家能力
企业家需要什么能力?Murray(1996)研究认为真正的企业家需要具备商业经验、社会地位、商业敏锐感以及在市场不确定性的情况下应对挫折的能力[17]。而Chandler和Hanks(1994)认为在市场环境下,企业家的核心能力是管理能力以及制定和实施战略计划的能力[18]。我国学者何潇(2009)提出我国民营企业家应该具备诚信、对环境的洞察和适应素质、创新思维和管理能力[19]。李宝新(2008)研究得出企业家不同的能力对企业绩效的影响也不同,企业应该充分利用企业家的能力,增强企业的核心竞争力[20]。张根明(2010)认为企业家的资源整合能力对企业竞争优势的影响很大,而学习能力对其影响为负,风险承担能力对企业的竞争优势影响不明显[21]。贺小刚、李新春(2005)则通过中国经验实证研究,认为企业家的能力主要分为管理能力、战略能力、政府关系能力以及社会关系能力,提出了各个能力的测量项目。由于我们的研究对象是中国本土的中小企业,因此本文借鉴贺小刚、李新春提出的企业家能力量表[22]。
企业家有效地领导和团结员工,带动员工工作的积极性,有利于企业绩效的提高。在企业内部,企业家控制着企业内部的人、财、物等资源,正确调控企业内部的资源,可以提高资源利率从而提升企业绩效。在不确定性环境下,企业领导人或者经理人的管理能力、性格以及个人魅力影响着高层管理团队的效率和企业的绩效(Waldman.D.A,,Ramírez.G.G,2001)[23]。在瞬息万变的市场经济中,企业家应该学会如何正确有效地给企业定位,这关系到企业未来的发展前景和方向。企业家如果没有正确认识企业所处的宏观环境以及自身的位置,会使企业偏离原来的既定轨道,这种情况往往不利于企业的成长。Man Thomas(2002)等人提出受组织能力和企业的竞争范围调解影响,创业者的战略能力和资源承诺能力与中小企业的长期绩效呈正相关。激烈的竞争环境下,企业家如不能适时地调整发展方向,优胜劣汰,最终不利于企业绩效的提高。企业家的管理能力和战略能力主要是针对企业内部而言的[24]。面对企业外部,企业家应该处理好与政府、顾客以及相关业务者的关系,处理好与政府等相关职能部门的关系,可以帮助企业在发展过程中减轻许多障碍,可以使企业获得更多的优惠措施。Baron和Markman(2000)研究得出对于起初阶段的企业,企业家的社会技能可以促进企业的成功,因为这有利于企业更容易获得风险投资资本,接近潜在顾客。正确处理好与顾客的关系是企业的天生使命,没有良好的顾客来源对企业绩效而言是致命的打击[25]。企业在生产过程中,上下游之间、同行业之间的合作伙伴或者相关业务经营者可以给企业更多的实质性建议,因为都处于同一个价值链中,相互之间的来往一定程度上决定了企业未来的发展方向。然而,不管是企业的发展方向,企业的业务发展,归根结底受影响的是企业的绩效。因此我们提出以下假设模型,企业家具备的四项能力(管理能力、战略能力、政府关系能力、社会关系能力)对企业国际创业绩效起正面作用(见图1)。因此,我们提出四个研究假设:
H1:企业家的管理能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
H2:企业家的战略能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
H3:企业家的社会关系能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
H4:企业家的政府关系能力越高,对企业国际创业绩效越显著。
三、研究设计
本研究通过问卷发放的方法取得研究数据。发放的对象主要是中小企业企业家。发放150份问卷,回收100份,有效问卷94份。调查样本的主体主要是企业的董事长、总经理或者经理等高层人员。样本收集的时间是2012年10月至2013年2月。问卷的具体情况如表1。
我们采用贺小刚、李新春(2005)提出的企业家能力分类项目。采用5点李克特量表测量企业家能力的大小,其中1分最低,5分最高。企业家某项能力的大小由各个测量项目得分总和的平均值表示。因变量企业国际创业绩效的衡量主要由企业在中国大陆之外产品的销售额、利润、市场占有率衡量(最近三年的数据,不足三年由成立至今的数据)。其中1代表很不满意,5代表非常满意。企业家对国际创业绩效满意度的大小由企业国际创业销售额、利润以及市场占有率共同决定(计算的方法与企业家能力的大小相一致)。
(一)信度和效度
利用SPSS19.0统计分析软件对各个变量进行信度和效度的检验。企业家能力和企业国际创业绩效的主成分分析和信度检验,其中各个项目的因子载荷系数都大于0.5,信度系数都大于0.7。信度系数在0.7及以上被认为是合适的。问卷的信度和效度满足研究要求。
表2显示了各个变量的描述性统计结果和相关系数结果。影响企业国际创业绩效的企业家能力中管理能力和战略能力的相关系数最高,社会关系能力其次,企业家的政府关系能力对企业国际创业绩效影响的相关系数最低。
(二)回归分析
采用层次回归的方法验证企业家能力对企业国际创业绩效影响。由表3第一步可知控制变量(在位时间、企业家性别、企业所处的阶段和行业、企业家学历)与企业国际创业绩效的相关性不显著(R2=0.036,Adjust R2=-0.018)。但从第二步开始,将企业家能力引入到线性关系模型时,R2得到显著改善。第二步至第三步,管理能力和战略能力对企业国际创业绩效的影响较显著,拟合度也得到改善(R2增加了0.03,Adjust R2增加了0.028)。然而引入企业家的政府关系能力之后,模型的拟合度并没有得到显著改善。政府关系能力对企业的国际创业绩效也没得到验证。最后一步将企业的社会关系能力引入模型,模型的拟合度从第五步的0.658增加到0.682,Adjust R2也增加了0.022。从最后的结果可知企业家的管理能力、战略能力以及社会关系能力对企业国际创业绩效的影响最显著,其中社会关系能力的相关系数最小。 (三)结果讨论
回归分析的结果显示出企业家的管理能力和战略能力对企业国际创业绩效的影响最显著且相关系数也较高。从测量的题目上看,管理能力主要从企业内部企业家能否与员工之间形成有效的领导与被领导、激励与被激励关系。调动员工积极性、奖惩分明、合理集权与分权是任何一个企业家保证企业获得理想绩效的主要能力。内部混乱、员工工作效率低、企业家在企业内部得不到下级员工的支持等不良现象对任何一个企业的成长都会构成巨大威胁。尤其在对外创业时,面临的环境更为恶劣,竞争愈加激烈。企业内部如不能众志成城、团结一致,企业绩效很难长期增加。国际市场的特殊性决定了国际创业的企业家需要具备一定的战略能力。制定合理且长远的战略计划也就成为必不可少的环节之一。企业家敏锐地观察国际动态,合理抓住国际市场的每个商机是企业获得绩效的前提。
企业家的社会关系能力主要是指企业家与企业产品的上下游、顾客以及其他企业或企业家之间关系程度的优劣。企业国际创业面临的买家可能是国外相关企业、企业家或者顾客。获得与企业绩效相关人群的支持毫无疑问有助于企业绩效的提高。然而,如果企业的产品或服务难以满足相关客户或企业的要求,长远而言不利于企业绩效的提高。这也能解释为什么社会关系能力的相关系数小于管理能力和战略能力。
政府关系能力在我们的研究中没有得到显著的验证。究其原因作者认为有以下两点:(1)文章研究的样本主要是中小企业,在中国大环境下中小企业企业家在企业内部管理之外主要是与自己有业务联系的企业来往。政府等相关职能部门对于许多中小企业而言是陌生的。公众媒体、行业协会通常也只接受大型企业报道(中小企业出资在公众媒体的营销行为另当别论,此时中小企业家与公众媒体的关系更多的是社会关系而不是政府关系)。(2)我们研究的企业多为私营性质的企业。政府等相关职能部门对其几乎没有任何干预。在此等条件下很难说明企业家的政府关系能力对企业国际创业绩效会产生直接影响。
四、结论
本文首先回顾了相关学者关于国际创业研究的现状,认为目前研究很少从企业家能力角度研究企业国际创业绩效。之后在企业家能力的基础上推导出企业家能力能对企业国际创业绩效产生正面影响。最后在回归分析的基础上研究得出:企业家的战略能力、管理能力和社会关系能力对企业国际创业绩效的影响最为显著。其中社会关系能力相比于战略能力和管理能力影响程度较低。而企业家的政府关系能力在我们的研究当中并没有得到验证。
企业家管理能力与国际创业绩效:企业家管理能力主要从企业家管理企业内部流程角度分析。涉及到企业的职能部门包括人力资源部、市场营销部等关键部门。充分发挥企业内部人力资源,协调各部门人力资源的运作依赖的是企业家的管理能力。管理能力直接涉及到企业内部的工作,因此对企业绩效的影响是直接的。本文研究得出企业家管理能力对企业国际创业绩效的影响最为显著(最后的相关系数为0.435,显著性小于0.01)。
企业家战略能力与国际创业绩效:企业战略的实施通常由高层管理者制定。在面对比国内更为复杂的国际创业环境的背景下,中小企业需要制定更为详细和明确的计划。企业家需要视国际环境而调整企业业务的大小和方向。可以说企业家的战略能力决定企业国际创业的方向和速度。因此,本文研究认为企业家战略能力对企业国际创业绩效显著(最后的相关系数为0.379,显著性小于0.01)。
企业家社会关系能力与国际创业绩效:企业的社会关系对象通常面对的是与企业有直接业务往来的客户或者其他企业。直接的上下游企业遏制了企业产品或服务的组成部分,直接的客户来源决定了企业盈利或销售额的大小。因此,本文研究认为企业家的社会关系能力对企业的国际创业绩效影响显著(最后的相关系数为0.296,显著性小于0.01)。但相比于管理能力和战略能力,企业家的社会关系能力得到削弱。这与贺小刚、李新春(2005)研究结果相一致。
企业家的政府关系能力与国际创业绩效:政府关系能力对企业国际创业绩效的影响并没有得到验证。究其原因主要有两点:首先,文章的样本主要是中小企业,中小企业家与政府等相关职能部门的交往没有大企业频繁。在调查的同时,中小企业的董事长、总经理等高层难以衡量政府关系能力的大小。其次,中小企业大多以私营为主,政府等相关部门对私营性质的小企业关注度较少。在缺少企业家与政府互动的前提下,很难验证企业家的政府关系能力对国际创业绩效的影响。
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责任编辑、校对:张 然