【摘 要】
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人性化服务是高校图书馆发展的必然趋势,为促进图书馆与读者之间的和谐关系,要树立人性化的服务理念、构建人性化的服务环境、服务制度、网络技术及服务举措等。
Humanistic
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人性化服务是高校图书馆发展的必然趋势,为促进图书馆与读者之间的和谐关系,要树立人性化的服务理念、构建人性化的服务环境、服务制度、网络技术及服务举措等。
Humanistic service is an inevitable trend in the development of university libraries. To promote the harmonious relationship between library and readers, humanistic service philosophy should be established and humanized service environment, service system, network technology and service initiatives should be established.
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