反思企业战略中的误区

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误区1:不重视现有客户 当需求量减低时,公司绝不能理所当然地认为,手上的客户群在艰难的经济环境中依然会衷心支持您的产品与服务。此时,需要通过科学的市场营销分析来识别带来最高收益的客户与产品线,满足重要客户的需求,并采取适当措施改进产品质量或客户服务,提高重要客户忠诚度并维持销售额。
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