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现有研究表明,网络环境下行为主体更倾向于向那些与自身相似度更为接近的人学习和模仿,本研究首先讨论了影响顾客相似性的相关因素,并在此基础上提出了关于顾客相似性、顾客忠诚行为及顾客忠诚行为的trickle-down效应之间的理论逻辑假设。
相似吸引原则的网络环境下顾客忠诚行为的trickle-down效应研究
【摘 要】
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现有研究表明,网络环境下行为主体更倾向于向那些与自身相似度更为接近的人学习和模仿,本研究首先讨论了影响顾客相似性的相关因素,并在此基础上提出了关于顾客相似性、顾客
【机 构】
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中国矿业大学徐海学院
【出 处】
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财富生活
【发表日期】
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2020年2期
【基金项目】
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江苏高校哲学社会科学研究基金项目《基于相似吸引原则的顾客忠诚度的trickle-down效应研究》项目编号:2017SJB2157
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