【摘 要】
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目的:研究医疗服务提供者对于患者信任的认知,从供方的角度探索改善医患关系的途径。方法:以开放性问卷作为工具,对医院从业医师进行访谈。结果:被访谈者均表示在接受访谈之
【基金项目】
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国家自然科学基金,项目名称:基于患者信任的医疗服务质量改进研究,项目编号:70973078
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目的:研究医疗服务提供者对于患者信任的认知,从供方的角度探索改善医患关系的途径。方法:以开放性问卷作为工具,对医院从业医师进行访谈。结果:被访谈者均表示在接受访谈之前从未接触与患者信任有关的学术研究活动,认为患者信任对于医疗服务的影响十分明显。医生能够感知患者的态度,患者对于医生的信任帮助医生发现患者健康问题的来源,提升患者参与医疗决策的程度。结论:关于患者信任的理论研究和实证研究能够帮助医患双方构建更加和谐的关系,并提高卫生资源的使用效率。
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