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高校档案管理部门有必要引导档案管理工作者需要强化用户为本、服务至上的档案管理工作理念,只有如此,高校档案管理工作才能够更好地满足档案用户所具有的服务需求,进而推动档案用户服务满意度的持续提升。该文在对强化高校档案管理工作者服务意识的重要性做出分析与论述的基础上,对高校档案管理工作创新路径进行了研究与探讨。