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个性化营销,是指企业通过了解个体消费者的个性化需求并与其保持长期互动关系,运用针对性的营销组合策略,最大限度地满足消费者个性化的产品或服务需求,以达到共同利益目标的营销活动.目前,随着人们消费观念的不断变化和消费心理的日趋成熟,需求呈现个性化.企业唯有重视并善于运用个性化营销策略,才能在竞争中取胜.