稻盛和夫的快乐工作术

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  今年年初,稻盛和夫受日本政府之邀,以77岁高龄出面担任破产的日本航空的会长,力图拯救日本航空。实为火线热门人物。他的工作法是什么?为何他相信超频认真工作就是让人生好转的不二法门?
  
  1 工作是“治百病的良药”
  
  我们的人生建立在各种各样的苦难中。当不幸被无情地捉弄时,往往我们会怨恨命运,或被它彻底击倒。但是,其实“工作”本身潜藏着美好的力量,可以帮助我们把人生转变成充满光明。
  我年轻时经历过许多次挫折。首先,我考初中时惨遭滑铁卢,然后,我得了肺结核,在生死边缘走过一遭。屋漏偏逢连夜雨,战祸把我的家也烧捧了,让我没了安身之所。
  不管是念大学还是找工作,我都没有如愿以偿。毕业后,我到一家位于京都、专门生产绝缘器的小公司——松风企业上班,这是家朝不保夕、即将破产的赤字公司,发薪日当天,我没拿到第一份薪水,因为公司告诉我:“再等一下吧!”
  23岁的我,正值人生扬帆起航之际,却满怀黯然:“为什么苦难接二连三降临在我身上?”
  但就凭着一件事,我完全改写原本已染上悲惨命运色彩的人生。那件事是:我改变了自己的想法。工作时专心一意、拼命做就对了。
  于是不可思议的事情发生了,我人生中本来转向挫折方向的齿轮,竟然开始逆转向好的另一方。往后我的人生也180度地转变,到处充满美好与希望,好到连我自己都不可置信。
  
  2 再糟的工作都加油干
  
  “松风”原本是日本代表性的绝缘器制造厂商之一,只是我进公司时,已经完全不见昔日丰采:迟发薪水是家常便饭,加上合伙人间内讧、劳资争议不断,哪天关门,大家也不会觉得奇怪。每次我上公司附近的商店买东西,店老板总是对我投以同情的眼光:“亏你敢到这个地方来!待在那种公司,恐怕讨不到老婆!”
  于是,进公司还不到一年,同事一个接着一个递出了辞呈,只剩下我一个。我独自苦思:就算顺利辞去工作,也不保证在新的职场上一定成功。是走还是留?我想破了头之后,下了一个决定,这个决定竟带来我“人生的转机”。
  既然找不到确切的辞职理由,于是我打定主意,决定不再抱怨,集中精神于眼前的工作上,试着埋头做做看。我勒紧裤带、摆好架势,第一次认真地尝试与“工作”来个正面对决。
  我的工作是研究先进陶瓷,于是我把锅具器材搬进研究室,晚了索性就睡在里头,一天24小时夜以继日地拼命研究。此外,我还订购了刊载先进陶瓷最新论文的美国专业期刊,边查字典边逐字研读,也翻阅图书馆借来的专业书。反正不管是夜晚或假日,我都不断学习钻研。
  就这样,不可思议的事情开始发生了。我的人生中,第一次的伟大“成功”前来敲了门。
  
  3 感谢职涯中的逆境
  那年我24岁,负责一种名为镁橄榄石的新材料开发。镁橄榄石是绝缘电阻高、性能极为优异的先进陶瓷材料,在电视开始爆炸性普及时。非常适合作为电视映像管的绝缘材料。
  我以镁橄榄石作为材料,致力开发的第一个产品是名为“U字型绝缘材料”的绝缘零件。开发这项材料时,最辛苦的是把镁橄榄石粉末凝聚成形的步骤。松散的粉末无法塑形,需要加入有黏性的“接着剂”,以前都是使用黏土,可是如此会掺杂进不纯物质,所以我每天睁开眼,都绞尽脑汁思索该如何解决接着剂的问题。
  一天。我在实验室里来回踱着方步,突然绊到东西险些跌个踉跄。我往脚下一看,发现鞋子上黏糊糊地沾着实验用的石蜡:“是谁!是谁把蜡放在这种地方!”当我几乎咆哮出声时,突然灵机一动:“就是这个!”我茅塞顿开。
  于是我火速把原料镁橄榄石和石蜡倒进锅中,一边加热一边搅拌,然后放进模型中试着使之成形,没想到,居然塑形成功了!之后,我再把它放进高温锅炉里烧,接着剂的石蜡全部烧尽,所以成品的U字型绝缘材料中,没有留下半点不纯物质。
  原先令人愁肠百结的难题,竟然一下子就解决了。松下电器闻讯送来大笔订单,这个零件成为我们起死回生,拯救破产边缘公司的商品。
  
  4 努力爱上工作
  
  曾经有人问我,专心一致工作50年,是个什么概念?
  那是因为我努力让自己喜欢上工作。只要改变“心态”,围绕自己的世界就会产生戏剧性变化。
  刚进公司时,我被分配到总共不过5~6人的研究室,被任命从事新的陶瓷材料研究。这个领域当时是未知的范畴,一篇明确立论的文献也没有,再加上公司本身很穷,连研究设备都不齐全,更不可能有上司或前辈从旁指导。我努力告诉自己“用心投入这份工作!”就算不能马上喜欢它,至少也要把“讨厌”的负面情绪赶走。
  我对先进陶瓷的基础知识几乎一窍不通,所以首先我到大学的图书馆去,从大量涉猎文献开始做起。我以获得的信息为基础进行实验,再把新知加入实验结果中,重新再做实验,不断重复如此基本的作业。
  而在这样的过程中,我不知不觉被先进陶瓷的魅力吸引,并且慢慢地了解其中蕴藏非常优异的可能性。
  与其追求自己喜欢的工作,倒不如从喜欢上人家交付的工作开始做起!只要喜欢工作,力量自然随之涌现,必定可以开花结果,开始启动正面循环。
  
  5 从细微小事中感受喜悦
  
  虽然说要“喜欢工作”、“享受工作”,但如果过程全都是痛苦煎熬,是不可能持久的。我们必须学会在工作中找到喜悦。
  刚踏进社会第二年时,我身边有位研究助理,他的头脑相当不错,所以我请他每天帮我测量实验数据。
  每当实验出现如我预期的数据,我就会喜不自胜,脚底像是装了弹簧一样跳个不停。有一天,当我又高兴得连番跳起,对着正测量数据的他说:“喂!你也高兴一下嘛!”他竟然老实不客气地瞪我一眼说:“稻盛先生,容我说句失礼的话,值得男人高兴地跳起来的事情,一辈子不可能有几次,可是我常常看到你跳起来,你甚至要我也‘高兴一下’!这该说是轻浮,还是草率?”
  我的助理确实非常理性,但我怎么也无法认同,于是我回了他下面这段话:“能够从细微的小事感到喜悦,是多么美好的一件事!这份喜悦会带给我全新的能源。就算你说我轻浮、草率,我仍旧打算对小小的成功感到喜悦,面对工作继续迈进。”
  令人遗憾的是,这番话我的助理并不买账,结果,他在两年后悄然离开了公司。
  我们需要有一颗能从细微小事中感受喜悦的心,以源自这份感动产生的能源为力量工作,才是坚强活在漫长人生旅途中最好的方法。
  
  6 有傻劲比聪明更能成功
  
  公司里有位初中毕业的作业员,只要我告诉他:“这个这样做!”他马上点头说“好”,没有半句抱怨或牢骚。
  20年后,我又再见到他。让我惊讶的是,那时勤勤恳恳重复着制式作业的他,竟然出人头地当上了部门的部长。我惊讶的不光是他的职衔,还有他的成长,他成为一个人格和见识俱全的卓越领导者,让我几乎忍不住发出赞美:“太厉害了!”
  身为一个经营者,我参与许多次晋用人才的过程。其中不少次,我遇到像“刮胡刀”般犀利的人,聪明才智不在话下,工作的领悟力也非常快。另一方面,也有刚好形成对比的“驽钝的人”,不但不聪明伶俐,也不会察言观色,唯一的长处就是“认真”。
  想当然尔,经营者会寄予期待的人才绝非后者,但现实生活里发生的却往往完全相反。“刮胡刀”的人或许因为“眼光独到”,他会马上对工作绝望、弃公司于不顾,拍拍屁股走人;会留在公司里的,都是那些打从一开始就少有期待的“驽钝的人”。
  凭着一股傻劲坚持做事,不但磨炼能力。也淬炼出他们的人格。如果现在有人怨叹自己只有“认真工作”的份,我想对他说:这份“傻劲”,才是你要高兴的!
  坚持努力的力量,拥有足以让人从平凡变成不凡的无比能量。
  (编辑/王克峰)
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