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我们更多时候是在讨论如何处理抱怨．如何把抱怨抹平，很少有人谈到怎么样把抱怨变成有利因素加以利用，变成企业的创新机会。实质上．抱怨是企业最好的创新源泉。
如何利用抱怨创新
【摘 要】
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我们更多时候是在讨论如何处理抱怨．如何把抱怨抹平，很少有人谈到怎么样把抱怨变成有利因素加以利用，变成企业的创新机会。实质上．抱怨是企业最好的创新源泉。
【出 处】
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中国眼镜科技杂志
【发表日期】
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2011年1期
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