企业IT战略与可持续竞争能力

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  摘要:本文论述了企业核心竞争力的概念、内容,如何规划IT战略与企业的可持续竞争能力的关系,提出了基于时间维的企业持续竞争能力的IT战略框架。
  关键词:IT战略 核心竞争力 可持续竞争能力 战略框架
  
  0 引言
  
  在信息技术加速发展的今天,我们的生活环境在发生着飞速的变化,市场的竞争环境也无时无刻不在发生着
  变化,在这样一个复杂动态经济的环境中,企业无论处于何种时期,都面临着生存的挑战。企业的IT战略是企业的战略的有机组成部分,如何识别企业核心竞争力,规划和构建IT战略成为企业的面临的一大重要课题。
  
  1 分析识别企业核心竞争能力
  
  为了使企业在市场竞争中更具有竞争力,浓缩企业有限的能力和资源,使其被更高效的使用,首先就是要分析和评价企业的核心能力。哈默尔和普拉德认为,企业核心竞争力是企业“一组先进技术的和谐组合”,而“先进技术”不仅仅是企业所拥有的科学技术本身,还包括企业占有的资源、经营者的管理能力、企业文化与其所处的市场环境,其上因素相互结合起来构成企业核心竞争力的基础。其特征主要包括:技术上的难以模仿性,资源的独占性,市场的分销独占权利,具有能够长期持续和不断发展的特性。核心竞争能力不是短期的市场或者技术上的优势,对企业多方面具有重要影响,是企业保持其持续竞争能力的根本所在。
  通过对企业核心能力的特征分析,来鉴别企业核心能力。识别一个企业的核心竞争力有多种方法,如文字描述法、层次分析法、过程分析法、技能树法、模糊综合评判法、价值分析法、基于企业资源理论的识别方法等。企业的各项产品和服务因为受到各种因素的影响和制约,当一个企业所拥有的某种特殊能力是其竞争对手无法与之抗衡的,这个企业便得到了竞争优势。那些能够维持企业持续发展的竞争优势就是企业的核心竞争能力,当一个企业可以在一定时期内保持其竞争优势的时候,其所拥有的就是可持续的竞争能力。影响企业核心能力的核心产品常被不同的企业目标影响和制约。因此,评价企业一项战略方案是否优于其他方案,能够确定企业的核心竞争方案,明确企业的核心竞争力所在。
  
  2 构建企业的IT战略的规划
  
  明确了企业的核心竞争能力的之后为了企业的发展,企业必须采取措施来维持和提升现有的竞争优势,并继续培育新核心竞争能力,取得新的竞争优势。而企业IT战略的制定和实施是企业提升核心竞争能力、保持企业的持续竞争能力的重要手段。IT战略的制定不但要紧密围绕企业的核心竞争能力,并且还要深入的研究企业所处的环境,企业整体战略,发展前景,所要达成的目标,以及经济上的可行性等关系到战略成败的关键因素。
  2.1 环境分析 对企业所处的环境进行分析是企业IT战略制定的必要环节,是规划的依据。在诸多环境因素当中,尤为重要的有企业所处整个行业的发展现状,所要使用的信息技术的发展现状和竞争对手对信息技术的应用情况。这样才能明确企业自身在竞争环境中所处的地位。
  2.2 企业战略分析 IT战略是企业战略的重要组成部分,是为企业战略目标服务的。在制定IT战略之前要明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。需要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。详细分析IT战略在业务战略中的地位和角色,为制订IT战略打下基础。
  2.3 确定IT战略目标 明确了企业战略目标之后,IT战略目标的确定成为IT战略的首要任务。在详细分析企业战略的基础上,IT战略目标要和企业的经营目标相符合,支撑企业的经营战略,能在最大程度上提升企业的核心竞争能力。在充分分析企业现有内部条件和市场环境之后,制订IT战略目标,保证目标的前瞻性和可行性。
  2.4 IT投资预算分析 对投资预算的分析能够确定成本和收益,而IT投资与收益之间常出现所谓“生产率悖论”问题,企业也往往会遇到所谓的“IT黑洞”,困扰甚至阻扰企业的IT战略的进行。所以在进行投资分析时需要注意的是,首先IT投资是一项持续不断的投人过程,系统建成后对系统进行维护、升级的投入要比系统建成的投资要多。其次,IT战略的实施需要重组企业的业务流程,以适应信息体现的管理思想,企业对所采用的IT产品,特别是管理软件系统有巨大的转换成本。第三,在进行投资分析的同时,需要企业的高层的直接支持,特别是企业的CIO要对战略投资进行介入和控制,全面规划投资方案。
  2.5 制定IT战略框架 IT战略框架的制定可使企业从全局高度认清IT战略的实施路线,在帮助企业实施IT战略过程中,组织、协调企业内外部资源,高效率低成本地实现IT战略目标,推动企业业务发展。IT战略的框架必须与企业总体战略协调,与企业战略成为一个整体,统一进行优化。
  
  3 基于企业可持续竞争优势的IT战略框架
  
  企业在当今的竞争环境中,面临的最大变量不是来自企业的内部,而是来自企业所处的经济环境。企业自身的核心竞争力只能在一定的时间内取得竞争上的优势,在连续时间上不断保持并且发展这种竞争上的优势,才能使企业得到持续的发展。基于时间维度和企业的自我完善,提出一个基于企业竞争的三点式螺旋模型。
  


  首先,这阶段企业分析过去在竞争中的得失,对过去的IT战略进行总结。分析过去的IT战略在经过环境和自身战略调整的影响后(A),对过去IT系统的汇合整理,为调整后的系统做铺垫。在综合评定现在状况后,针对企业核心能力,以企业的竞争优势作为衡量,完善过去一个时期的企业IT战略(B)。然后,分析企业现有的IT战略与行业竞争环境以及企业战略之间的关系。过去的企业IT战略经过完善(B),在现在的时间段实施,在其实施过程中因为受到行业竞争环境的变化的影响,企业需要对IT战略进行校准,从而得到更新后的IT战略(C)。企业现有的完善过的IT战略(D)是否支持更新后的企业IT战略(C),能否增强核心竞争能力,保持企业的持续竞争优势。并有效的适应未来,为在未来进一步完善IT战略(E)提供基础。最后需要评估已实现的IT战略(D)对未来IT战略(E)的影响,分析其是否支持企业战略、强化核心竞争力、管理并回避风险,保护企业生存环境。第三,在企业对未来战略(E)进行分析和预测之后,企业将会根据一些指标,在分析已经历变化的基础上,对未来可能发生的竞争环境的变化进行预测,并提出对未来IT战略的要求和期待。
  
  4 结语
  
  面对信息技术的飞速发展和由此而来的竞争环境的加速变化,虽然核心竞争力仍然是企业发展的根本,但是如何保持这种优势却越来越困难。企业IT战略在支持企业战略的同时,也受到环境和战略调整的影响,只有在正确认识新的环境后,通过校准、更新和完善IT战略,更好的与企业战略的各个部分配合,才能获得持续的竞争能力,保持持续的竞争优势。持续的IT战略能够为企业带来持续的竞争能力。因此,企业IT战略作为企业战略的重要组成部分,是信息化条件下企業生存的不可或缺的工具。
  
  参考文献:
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