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人们的法律意识和自我保护意识在当代社会得到普遍增强,在深化医疗改革的过程中,患者及患者家属对医疗服务的质量也提出了更高的要求。由于医疗质量和患者及患者家属对医疗质量的期望不对等,导致医疗纠纷频繁发生,在社会上产生了严重的不良影响。该文主要阐述了医疗质量管理对防范医疗纠纷的重要性及具体的应用,希望对医院的医疗质量管理有所启发。