社区医院药房管理经验探讨

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社区药房的管理是社区医院用药管理的重要程序,药品质量直接关系到患者的用药安全,社区药房是直接面向社会和患者的窗口,是药剂师与患者之间沟通的纽带。同时也是容易导致患者投诉和引发药事纠纷的部门。其工作质量、服务态度、管理水平不仅反映药房管理水平和药学服务质量的高低,也直接或间接地影响患者用药的安全性、有效性、合理性。因此,加强社区医院药房药剂科质量管理,提高服务水平是社区医院工作不可或缺的一方面,具有重要意义。
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