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阐述企业2.0的概念,概括企业2.0的基础技术,描述IBM、Microsoft、Oracle的企业2.0产品功能,总结企业2.0的贡献,分析目前企业2.0存在的问题,包括"大众标签"检索噪音、"大众评估"不对称、"社区"、"论坛"挑战专业知识优势、"Javascript劫持"威胁企业2.0安全等问题。