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《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定普通话是国家通用语言。普通话以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。推广普及普通话，营造良好的语言环境，有利于促进人员交流，有利于商品流通和培育统一的大市场。在商业系统加强推广普通话工作，对于提高企业的经济效益和服务质量，树立良好的企业形象，具有重要作用。在改革开放和社会主义商品经济日益发达的形势下，商业系统的职工不会或不说普通话，势必削弱企业的竞争能力。为进一步加强全国商业系统推广普通话工作，普通话推广的校企合作势在必行。在此我对重庆市商委系统服务行业普通话推广的校企合作方法研究如下：
（一）积极开展重庆学校推普工作
中共重庆市委宣传部、重庆市教育委员会、重庆市人力资源和社会保障局、重庆市文化广播电视局、重庆市公务员局、重庆市警备区政治局、重庆市新闻出版局、重庆市语言文字工作委员会和共青团重庆市委员会制定文件，宣传《国家通用语言文字法》，增强语言规范意识，进一步做好学校普通话推广工作，全面推进素质教育。经国务院批准，自1998年起，每年9月的第三周为全国推广普通话宣传周。截止目前，重庆市推普周活动已成功举办12届，让各校师生员工了解了推广国家通用语言文字的重要性和必要性，逐步树立依法、规范使用国家通用语言文字的意识。
各校结合实际情况，开展了形式多样的推普活动，开展的经典诵读活动、举办普通话讲座、进行普通话水平测试等。总之，各校结合工作实际，制定有效措施，坚持不懈地开展对师生员工用语用字规范情况的自查自纠工作，坚持把使用规范的语言文字作为称职干部、称职教师的基本素质要求和学生评优的基本条件，作为管理和教师考核的一项重要内容，使之真正成为广大师生员工的自觉行为，继续把语言文字工作与党、群、团组织活动相结合，与校园文化活动紧密相结合，积极开展丰富多彩的与语言文字规范紧密相结合的校园文化活动，引导广大师生员工自觉地融入其中，提高师生员工的语言文字规范能力，增强师生员工校园语言环境建设的角色意识，积极营造健康、蓬勃、和谐的校园语言环境，积极倡导学校与学校之间、部门与部门之间、学校与部门之间，教师与学生之间开展多种形式的互动竞赛活动。激发广大师生员工自觉接受和使用规范语言文字的积极性，营造了良好的校园语言环境。
（二）学校服务重庆市商委系统服务行业
1、加强在重庆市商委系统服务行业推广普通话的宣传教育，提高广大干部职工对推广普通话工作的认识，提高学习普通话的积极性和使用普通话提供优质服务的自觉性。要结合本地本部门的实际，反复深入地宣讲在本部门本单位推广普通话的重要意义，使推广普通话工作广泛深入持久地开展下去。
2、明确推广普通话的目标和任务
学校帮助重庆市商委系统服务行业实现会议用语、宣传用语和对外交际用语使用普通话。各级领导干部要带头在工作中讲普通话，对45岁以下的中青年干部要提出严格要求。重庆市商委系统服务行业的第一线职工要做到用普通话接待外地顾客。
3、建立健全推广普通话的工作网络
重庆市商委系统服务行业都要有一名领导同志主管推广普通话工作，并由学校负责推广普通话的宣传、协调、培训、考核、监督、检查、组织竞赛评比、提出管理办法等具体工作。宣传、劳资、商管、业务部门要协调做好推广普通话工作，各基层单位也要有一名领导同志主管推普工作，并设若干兼职推普宣传员。推普宣传员的职责是随时宣传推广普通话的意义，积极参与推广普通话的活动，带头在工作中坚持讲普通话并监督、提醒干部、职工在工作中讲普通话。各级工会、共青团组织要在部门（公司）、单位的统一领导下，积极参与各种推广普通话活动的组织和发动工作。
4、建立健全推广普通话工作制度
（1）各级商委系统服务行业的行政机关、公司都要把推广普通话工作纳入工作规划、计划，形成工作制度。
（2）要把坚持用普通话接待外地顾客列为服务规范的重要内容，并把使用普通话的要求作为企业评选优质服务、文明经商单位和职工录用、晋升、评比先进的条件之一。
5. 对第一线职工进行普通话培训、考核，在地方语委和教育部门的协助下，各级商委系统服务行业的行政机关、公司要建立普通话培训考核制度，对45岁以下第一线营业员、服务员进行普通话培训考核，实行第一线职工"持证上岗"制度，对经常与外地人联系工作的干部也应有相应的要求。
6、创造良好的推广普通话工作环境
各级商业行政机关、公司要定期开展推广和使用普通话的检查、评比、竞赛活动，搞好店堂推广普通活的环境布置。用多种形式的宣传教育活动和多方面的制度、措施，促使"学普通话光荣，说普通话光荣"的风气尽快形成。要注意总结推广普通话工作的经验，尤其要注意总结推广普通话，促进企业的社会效益、经济效益和职工素质提高的经验。要鼓励和宣传推广普通话的老先进典型。同时有计划地培养和树立新典型，定期表彰推普先进单位，以点带面，逐步开展工作。
（三）实现专业基地化，基地产业化
商务职业类学院实施产教结合教学模式，在商委系统服务行业建立专业实训基地，实训基地的设备不但能够满足教学用，同时还能够满足生产用，能够生产加工产品。每个专业实训基地都有自己的产业，有自己的产品或者有为社会多家企业代生产加工的多种产品。这样使学生在实践操作的同时，也是在实现有价值的劳动，也是在生产产品为社会做贡献。在产教结合教学环节中，老师既是老师，又是师傅；学生既是学徒又是工人。形成一种既是学校又是企业的氛围。做到实训基地工厂化，有工厂的文化氛围，既是基地，又是工厂。尤其是由于受经济条件或其它因素的制约，新开专业和课程所需要的实训设备未必跟得上。这就需要与社区企业联合，建立社区实训基地，形成实训基地链，把在校内不具备产教结合教学条件的课程拉到社区去完成，从而推动学校教育教学的不断发展和提高。
（四）实施“特色兴校”工程，凸显品牌优势
语言文字就像空气和水一样，一方面非常重要，离开它就无法生存；同时又太普通了，不太引起大家的关注。只有当语言文字或者当空气和水受到了污染以后，大家才会重视它。学校应将教育与商委系统服务行业教育并举，凸显品牌特色，学院努力承担商委系统服务行业教育的功能，开展面向商委系统服务行业的教育和培训。知识更新提供培训场所，培养大批生产、建设、管理、服务第一线急需的应用型人才，为商委系统服务行业经济建设和社会发展提供人才支撑。
（本文为重庆商务职业学院2012年院级课题《重庆市商委系统服务行业普通话推广研究》阶段性研究成果之一）
（一）积极开展重庆学校推普工作
中共重庆市委宣传部、重庆市教育委员会、重庆市人力资源和社会保障局、重庆市文化广播电视局、重庆市公务员局、重庆市警备区政治局、重庆市新闻出版局、重庆市语言文字工作委员会和共青团重庆市委员会制定文件，宣传《国家通用语言文字法》，增强语言规范意识，进一步做好学校普通话推广工作，全面推进素质教育。经国务院批准，自1998年起，每年9月的第三周为全国推广普通话宣传周。截止目前，重庆市推普周活动已成功举办12届，让各校师生员工了解了推广国家通用语言文字的重要性和必要性，逐步树立依法、规范使用国家通用语言文字的意识。
各校结合实际情况，开展了形式多样的推普活动，开展的经典诵读活动、举办普通话讲座、进行普通话水平测试等。总之，各校结合工作实际，制定有效措施，坚持不懈地开展对师生员工用语用字规范情况的自查自纠工作，坚持把使用规范的语言文字作为称职干部、称职教师的基本素质要求和学生评优的基本条件，作为管理和教师考核的一项重要内容，使之真正成为广大师生员工的自觉行为，继续把语言文字工作与党、群、团组织活动相结合，与校园文化活动紧密相结合，积极开展丰富多彩的与语言文字规范紧密相结合的校园文化活动，引导广大师生员工自觉地融入其中，提高师生员工的语言文字规范能力，增强师生员工校园语言环境建设的角色意识，积极营造健康、蓬勃、和谐的校园语言环境，积极倡导学校与学校之间、部门与部门之间、学校与部门之间，教师与学生之间开展多种形式的互动竞赛活动。激发广大师生员工自觉接受和使用规范语言文字的积极性，营造了良好的校园语言环境。
（二）学校服务重庆市商委系统服务行业
1、加强在重庆市商委系统服务行业推广普通话的宣传教育，提高广大干部职工对推广普通话工作的认识，提高学习普通话的积极性和使用普通话提供优质服务的自觉性。要结合本地本部门的实际，反复深入地宣讲在本部门本单位推广普通话的重要意义，使推广普通话工作广泛深入持久地开展下去。
2、明确推广普通话的目标和任务
学校帮助重庆市商委系统服务行业实现会议用语、宣传用语和对外交际用语使用普通话。各级领导干部要带头在工作中讲普通话，对45岁以下的中青年干部要提出严格要求。重庆市商委系统服务行业的第一线职工要做到用普通话接待外地顾客。
3、建立健全推广普通话的工作网络
重庆市商委系统服务行业都要有一名领导同志主管推广普通话工作，并由学校负责推广普通话的宣传、协调、培训、考核、监督、检查、组织竞赛评比、提出管理办法等具体工作。宣传、劳资、商管、业务部门要协调做好推广普通话工作，各基层单位也要有一名领导同志主管推普工作，并设若干兼职推普宣传员。推普宣传员的职责是随时宣传推广普通话的意义，积极参与推广普通话的活动，带头在工作中坚持讲普通话并监督、提醒干部、职工在工作中讲普通话。各级工会、共青团组织要在部门（公司）、单位的统一领导下，积极参与各种推广普通话活动的组织和发动工作。
4、建立健全推广普通话工作制度
（1）各级商委系统服务行业的行政机关、公司都要把推广普通话工作纳入工作规划、计划，形成工作制度。
（2）要把坚持用普通话接待外地顾客列为服务规范的重要内容，并把使用普通话的要求作为企业评选优质服务、文明经商单位和职工录用、晋升、评比先进的条件之一。
5. 对第一线职工进行普通话培训、考核，在地方语委和教育部门的协助下，各级商委系统服务行业的行政机关、公司要建立普通话培训考核制度，对45岁以下第一线营业员、服务员进行普通话培训考核，实行第一线职工"持证上岗"制度，对经常与外地人联系工作的干部也应有相应的要求。
6、创造良好的推广普通话工作环境
各级商业行政机关、公司要定期开展推广和使用普通话的检查、评比、竞赛活动，搞好店堂推广普通活的环境布置。用多种形式的宣传教育活动和多方面的制度、措施，促使"学普通话光荣，说普通话光荣"的风气尽快形成。要注意总结推广普通话工作的经验，尤其要注意总结推广普通话，促进企业的社会效益、经济效益和职工素质提高的经验。要鼓励和宣传推广普通话的老先进典型。同时有计划地培养和树立新典型，定期表彰推普先进单位，以点带面，逐步开展工作。
（三）实现专业基地化，基地产业化
商务职业类学院实施产教结合教学模式，在商委系统服务行业建立专业实训基地，实训基地的设备不但能够满足教学用，同时还能够满足生产用，能够生产加工产品。每个专业实训基地都有自己的产业，有自己的产品或者有为社会多家企业代生产加工的多种产品。这样使学生在实践操作的同时，也是在实现有价值的劳动，也是在生产产品为社会做贡献。在产教结合教学环节中，老师既是老师，又是师傅；学生既是学徒又是工人。形成一种既是学校又是企业的氛围。做到实训基地工厂化，有工厂的文化氛围，既是基地，又是工厂。尤其是由于受经济条件或其它因素的制约，新开专业和课程所需要的实训设备未必跟得上。这就需要与社区企业联合，建立社区实训基地，形成实训基地链，把在校内不具备产教结合教学条件的课程拉到社区去完成，从而推动学校教育教学的不断发展和提高。
（四）实施“特色兴校”工程，凸显品牌优势
语言文字就像空气和水一样，一方面非常重要，离开它就无法生存；同时又太普通了，不太引起大家的关注。只有当语言文字或者当空气和水受到了污染以后，大家才会重视它。学校应将教育与商委系统服务行业教育并举，凸显品牌特色，学院努力承担商委系统服务行业教育的功能，开展面向商委系统服务行业的教育和培训。知识更新提供培训场所，培养大批生产、建设、管理、服务第一线急需的应用型人才，为商委系统服务行业经济建设和社会发展提供人才支撑。
（本文为重庆商务职业学院2012年院级课题《重庆市商委系统服务行业普通话推广研究》阶段性研究成果之一）