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2004年9月,行程跨越全国28个省市的中兴通讯"3G苦旅"渐近尾声.在北京举行的一次与中国网通的研讨会上,记者第一次听说了WCDMA"运维工厂"的概念."‘运维工厂'是中国运营商建设3G网络的最佳选择."某位专家的评论引起了记者的强烈兴趣,"运维工厂"到底有哪些创新?又会为中国运营商带来哪些与众不同之处呢?