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电子商务企业的物流战略主要是提高物流配送质量，以最好地配送服务来维持消费者忠诚度，以尽可能低的企业运营成本来达到一定客户满意程度。物流配送是电子商务基本组成部分，也是电子商务发展最为薄弱环节。随着电子商务发展，物流对电子商务的作用也日益突出，它与电子商务存在着一种特殊关系。随着信息技术地飞速发展，而物流发展水平却与电子商务发展水平还有很大差距。物流问题的最后解决，标志着整个电子商务流程的结束。物流配送又是电子商务中商务流程的后续保证。