关于国内博物馆旅游方法的研究

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  摘要:近年来,国民生活水平不断提升,人们对精神层面需求给予了更多关注。博物馆作为城市发展的文化标志之一,在人们观念影响下,其旅游功能愈发明显。另外,具有公益性质的博物馆在经营等方面也呈现出独特性,都指向了旅游价值,如何对国内博物馆进行旅游开发受到了广泛关注。文章结合博物馆旅游功能,从人才培养、市场营销等角度探讨国内博物馆旅游方法,希望为我国博物馆旅游价值的开发提供参考。
  关键词:国内博物馆;旅游方法
  新时期下,博物馆除了具备文物收藏、研究及教育基本功能,还逐渐附加了旅游功能。我国悠久的历史文化、东方文明是宝贵的旅游资源,全国2000多座博物馆形成了非常优秀、且具有广阔市场空间的旅游资源。但相比较国外,我国博物馆旅游发展起步较晚,且经验不够丰富,正处于转型阶段。因此加强对国内博物馆旅游方法的研究具有重要作用。
  一、博物馆旅游功能分析
  自上个世纪初,南通博物苑第一座博物馆成立,时至今日,中国已经具有百年历程,拥有2400多个博物馆。随着各个地区经济不断发展,对博物馆建设给予了较大的资金支持,使得博物馆建设非常迅速,且精品博物馆数量与日俱增,如观复博物馆、紫檀博物馆等。随着经济发展,博物馆原有的收藏、研究及教育功能已经无法满足当代人的需求。很多博物馆及时做出调整,探索新的发展方向。由此,博物馆的旅游、接待及娱乐功能被充分挖掘[1]。新功能的出现,赋予了博物馆人性化特点及更强的生命力,能够满足人们多元需求,更好地为大众提供优质的服务。
  博物馆自身具备旅游价值,其不仅蕴含着深厚的历史文化,且建筑外观具备较高艺术品位,吸引世界各地的游客前来观赏和了解,通过这种方式,我们能够更好地展现本国的历史文化,且能够增加博物馆经济效益。
  二、国内博物馆旅游方法
  博物馆作为文化旅游产品的一部分,具有特殊性,我们在寻求和探索博物馆特色旅游方法时,要立足于博物馆的特点,以此来提高其旅游价值。
  (一)加强旅游产品设计
  对于博物馆旅游产品的设计,可以从不同角度着手。具体来说,第一,陈列展览。作为一种基础手段,可以通过多元技术及方法,展示博物馆的文化魅力,如声、光及3D等科技。但值得注意的是,在陈列展览中,不要盲目照抄照搬,应立足于区域特色,围绕着博物馆主题,形成别具一格的陈列效果,吸引更多游客。第二,娱乐项目。博物馆参与性、娱乐性是社会发展到一定阶段的产物。随着人们参与意识的提升,希望通过亲身体验,了解并认识文化。因此在设计中,可以将文化主题与娱乐方式有机整合到一起,增强博物馆旅游趣味性,增强游客的体验感。第三,休闲项目。博物馆现代化改革可以趋于人性化方向,综合餐饮、购物等多元功能于一体,为人们提供更加优质的旅游服务。第四,旅游商品。旅游商品是博物馆的特色,对于商品的设计,应强调其特点及代表性,从而增强博物馆综合价值。
  (二)加大人才培养力度
  博物馆旅游对于人才专业性要求较高。缺少专业人才在很大程度上制约着我国博物馆旅游开发。当前,一些学校开设了文博旅游专业,但是对于人才的培养,单纯依靠学校远远不够。每个博物馆都应结合自身特点,制定针对性、可行性员工培训规划,加强员工对馆藏知识的学习,并定期进行考核,强化员工学习意识。同时,还可以采取一些激励措施,对于员工自主深造获取等级证书的员工,要给予相应的资金奖励[2]。另外,还可以加强行业内部人才交流,组织优秀员工到其他博物馆学习经验。只有这样,才能够充分利用人才智慧,为博物馆旅游开发提供更多支持,且能够进一步挖掘博物馆的教育等功能。
  (三)加强博物馆管理
  一般来说,博物馆游客较为稳定。因此对于国内旅游方法来说,应做好游客的管理工作,如游客信息的搜集,统计数字、问卷调查等,了解游客的深层次需求,从不同的渠道获得更多的经济效益,如会员会费、藏品捐赠等。其中会员会费的收取源自于国外博物馆对游客管理的一种方法。具备会员资格的游客,可以享受到馆长陪同参观、电话问候等服务,以此来增强会员的归属感[3]。从本质上来看,会员制的实施对于博物馆并非单纯的会费收取,而意味着一批忠实的追随者,赋予博物馆更高的价值,且通过会员制,能够实现对博物馆的宣传,扩大博物馆在旅游市场上的影响力。
  (四)重视市场营销
  对于博物馆旅游营销可以借鉴其他领域旅游方式,如节庆营销,与博物馆相关的节日都可以利用,推出特展等活动,如世界博物馆日、历史事件纪念日等。互动营销,与长期交流的观众保持联系,定期组织各类俱乐部、论坛等活动,加强博物馆与游客之间的沟通和交流。公关营销,不同于其他旅游资源,博物馆具有公益性特点,为各类公关宣传提供了一定支持,可以深入到社区,举办展览,树立良好的形象。借势营销,博物馆与文化存在密切联系,管理者可以充分利用这一优势,创新旅游产品,加大宣传力度,从而提升博物馆综合实力。
  三、结语
  根据上文所述,随着社会快速发展,国内博物馆旅游价值越来越明显。要想充分利用博物馆旅游价值,我们需要加大对国内博物馆旅游的开发。因此在实践中,各地区博物馆要立足于自身实际情况,从人才培养、市场营销及旅游产品开发等层面入手,不断增强博物馆的旅游价值,吸引更多游客到博物馆参观,从而在提升博物馆经济效益的同时,充分发挥博物馆的教育功能。
  【参考文献】
  [1]陆川,朱立新.国内博物馆旅游研究述评与展望[J].旅游世界·旅游发展研究, 2013(09):125-128.
  [2]鲁大立.国内博物馆旅游产品开发的策略研究[J].旅游世界·旅游发展研究, 2013(10):256-259.
  [3]刘付川,李瑞艳.旅游景点翻译再思考——基于“中国三峡博物馆”的实例研究, 2015(03):456-458.
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