【摘 要】
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宏达家电是市内一家销售洗衣机、彩电、冰箱、VCD 音箱等家电产品的综合商场。近两年来,市区家电超市逐步增多,家电销售已形成了激烈的竞争格局。他们亦跟随潮流,在当地日报
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宏达家电是市内一家销售洗衣机、彩电、冰箱、VCD 音箱等家电产品的综合商场。近两年来,市区家电超市逐步增多,家电销售已形成了激烈的竞争格局。他们亦跟随潮流,在当地日报、晚报及有线电视上投入了大量资金打广告,并采取了如特价销售、打折销售、赠送超值礼品等促销手段取悦消费者。结果却难如人愿,促销那几天,销售额升高,之后则陡降,这种销售上的骤升与突降,是任何商家都不希望看到的非正常销售曲线。如何在竞争白热化的家电市场中,将消费者吸引到宏达家电商场来,这是摆在商场营销部面前的一大课
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